👉 Les 11 meilleures stratégies de piratage pour votre base d'utilisateurs

13 conseils d'email marketing pour stimuler les ventes en 2018 (avec des exemples)

Utilisez-vous des stratégies de piratage pour stimuler votre activité?

Que vous soyez nouveau ou que vous soyez en affaires depuis longtemps, la croissance est essentielle pour prospérer. Les entreprises qui ne grandissent pas disparaissent rapidement.

Les statistiques sont claires: 20% des entreprises ne parviennent jamais à passer la première année et 50% ne parviennent pas à atteindre la cinquième année. Comment pouvez-vous éviter de devenir l'un d'entre eux?

En utilisant des techniques de piratage de croissance pour gagner du terrain et faire exploser votre clientèle.

Dans cet article, nous vous présenterons les stratégies et les tactiques de hacking clés pour vous aider à augmenter rapidement le nombre d’utilisateurs. À la fin, vous connaîtrez les meilleurs hacks de croissance pour battre ces statistiques et créer une entreprise solide et en pleine croissance.

Qu'est-ce que le hachage de croissance?

Le piratage de croissance utilise des stratégies et des tactiques qui aident les entreprises à se développer. Le terme a été inventé par Sean Ellis, PDG et fondateur de GrowthHackers.com, lorsqu'il a constaté que les marketeurs traditionnels ne se concentraient pas sur la croissance qu'il recherchait.

Le piratage de croissance n'est pas un autre mot pour le marketing. Contrairement aux spécialistes du marketing traditionnels, qui peuvent avoir un large éventail de compétences et d’objectifs, les pirates de la croissance se concentrent sur un seul objectif: croissance.

Pourquoi "piratage"? Le mot piratage a plusieurs significations, bonnes et mauvaises. Quand on parle de piratage de la croissance, un «hack» est un raccourci astucieux qui peut vous donner de meilleurs résultats plus rapidement. Les «pirates informatiques» utilisent souvent des outils et des technologies modernes pour mettre leurs pratiques en pratique.

Les stratégies de piratage visant la croissance visent généralement à augmenter le nombre de clients ou d'utilisateurs le plus rapidement possible, tout en réduisant les dépenses au minimum.

Il existe trois principaux types de stratégies de piratage:

  • Marketing de contenu (utilisation de contenu pour promouvoir votre entreprise)
  • Marketing produit (promotion de votre produit dans ou via le produit lui-même)
  • Publicité (promotion payée)

Celles-ci visent à optimiser les étapes de l'entonnoir de piratage:

  • Acquisition
  • Activation
  • Rétention
  • Revenu
  • Référence

À cause des initiales (AARRR), celles-ci sont parfois appelées «métriques de pirates».

Source: SlideShare

Il convient de noter qu’il existe une différence entre les stratégies de piratage axées sur la croissance et les tactiques de piratage.

Les stratégies de piratage ont tendance à être à long terme et peuvent ne pas changer. Ils couvrent la grande image de ce que vous faites.

Les tactiques de piratage de croissance sont la mise en Ĺ“uvre à court terme de votre stratégie et peuvent être ajustées au besoin pour atteindre vos objectifs stratégiques.

Cependant, les termes sont souvent utilisés indifféremment.

Comment créer une base stratégique pour le marketing de hacking de croissance

Si vous souhaitez mettre en Ĺ“uvre avec succès des stratégies marketing de piratage de la croissance, vous devez mettre en place quelques mesures.

Pour commencer, vous devez avoir un produit génial. Si vous ne le faites pas, alors tout le marketing du monde ne vous aidera pas à atteindre la croissance dont vous avez besoin.

Votre produit génial doit répondre aux besoins de vos clients. Pour ce faire, vous devez comprendre qui ils sont et quel est leur parcours client.

Créer des Personas Acheteur

La meilleure façon de comprendre vos clients est de créer des personnalités d’acheteur, également appelées avatars clients. Ceux-ci collecteront des informations sur leur:

  • Age, genre et éducation
  • Sources d'informations clés
  • Buts, valeurs, défis et difficultés

Lorsque vous avez cette information, elle vous aide à comprendre comment votre produit ou vos services résolvent leurs problèmes. Ensuite, vous pouvez adapter votre croissance en piratant les stratégies marketing en conséquence. Lisez notre guide pour en savoir plus sur la création de personas d'acheteurs.

Comprendre le parcours du client

En plus de connaître votre client, les meilleures stratégies et tactiques de piratage reposent sur la compréhension du parcours client. C'est le chemin que les gens suivent en prenant conscience de votre entreprise pour devenir de véritables clients générateurs de revenus.

Les trois étapes principales de tout parcours client sont:

  • Étape de sensibilisation, quand ils savent qu'il y a un problème mais ne savent pas encore que vous pouvez aider
  • Étape d'évaluation, où ils comparent les solutions potentielles à leur problème, y compris le vôtre
  • Étape de conversion, où ils ont décidé que vous êtes la meilleure option

C'est à ce stade qu'ils font partie de l'entonnoir de métriques pirate décrit ci-dessus. Apprenez-en davantage sur la compréhension de leur parcours dans notre guide sur la feuille de route du parcours client.

Concevez votre site pour les conversions

Assurez-vous que vous concevez votre site pour qu'il se convertisse bien pour vous. Qui comprend:

  • S'assurer que les nouveaux visiteurs peuvent facilement trouver l'information dont ils ont besoin
  • Offrir aux visiteurs des opportunités de dialogue avec vous (nous examinerons plus loin certaines idées de hack de croissance associées dans le guide)
  • Comprendre comment les gens interagissent avec votre site afin d'éviter les goulots d'étranglement inutiles qui font dérailler votre stratégie
  • Y compris la preuve sociale, tels que les chiffres, les critiques et les témoignages, pour que les visiteurs sachent que vous êtes digne de confiance

Pour mettre en Ĺ“uvre cette astuce, consultez notre guide de conception des conversions et notre didacticiel sur la compréhension des flux d'utilisateurs du site Web.

Définir des objectifs SMART pour la croissance

Assurez-vous d'avoir des objectifs concrets et SMART pour la croissance. Il ne sert à rien de fixer des cibles insipides ou impossibles. Les objectifs SMART sont:

  • Spécifique
  • Mesurable
  • Réalisable
  • Pertinent
  • Limité dans le temps

En d'autres termes, sachez ce que vous voulez réaliser et quand vous voulez l'atteindre. Assurez-vous que c'est un objectif qui contribue à l'objectif global de croissance et que vous pouvez atteindre et mesurer. En savoir plus sur les objectifs SMART ici.

Passons maintenant à ces stratégies de piratage. Voici une table des matières pour vous aider à passer directement à celle que vous souhaitez implémenter en premier.

  1. Pirater votre liste de diffusion Croissance avec intention de sortie
  2. Récompenser les partages sociaux avec des remises
  3. Gamify Your Onboarding
  4. Utilisez urgence et FOMO
  5. Go Freemium
  6. Créer un outil gratuit
  7. Courir un concours
  8. Demandez aux blogueurs d'examiner votre produit
  9. Utilisez votre signature électronique
  10. Inscrivez-vous sur les marchés pertinents
  11. Amplifier la portée avec la publicité sociale

1. Hack votre croissance de liste d'email avec l'intention de sortie

Le marketing par e-mail est l'un des meilleurs moyens de communiquer avec vos visiteurs et de les encourager à devenir des abonnés et des clients. De plus, le retour sur investissement est incroyable. Smart Insights estime que vous obtenez 40 $ de revenus pour chaque dollar dépensé.

Mieux encore, le marketing par e-mail est abordable. Par exemple, si vous utilisez MailChimp, vous pouvez envoyer vos premiers 2000 utilisateurs gratuitement par e-mail. Après cela, vous pouvez toujours essayer l'un de ces services de marketing par courrier électronique.

Mais la croissance de votre liste de diffusion peut être lente.

Besoin d'un hack de croissance ça va faire monter en flèche vos abonnés en un rien de temps?

Vous devrez configurer une campagne d'intention de sortie avec un aimant principal, comme celui-ci:

UNE aimant principal est une incitation que les spécialistes du marketing proposent aux acheteurs potentiels en échange de leur adresse e-mail ou d'autres informations de contact. Les aimants principaux offrent généralement un contenu numérique téléchargeable, tel qu'une liste de contrôle PDF gratuite, un rapport ou un livre électronique, comme dans l'exemple ci-dessus.

L'intention de sortie détecte le comportement de l'utilisateur et l'invite à lancer une campagne ciblée au moment précis de son départ.

Pour cela, suivez ces 3 étapes simples:

  1. Commencez par consulter notre liste d’idées sur les aimants principaux afin de pouvoir créer rapidement les vôtres.
  2. Ensuite, visitez notre galerie pour des exemples de fenêtres contextuelles que vous pouvez copier.
  3. Suivez ce guide sur l'utilisation d'OptinMonster pour développer votre liste et assurez-vous d'activer l'intention de sortie.

C'est tout!

Maintenant, asseyez-vous et regardez les visiteurs de votre site se convertir en abonnés.

2. Récompenser les actions sociales avec des remises

Il y a des millions d'utilisateurs de médias sociaux à travers le monde, et il est logique de faire passer le message dans les réseaux auxquels vous appartenez. Cela peut vous aider à créer de nouvelles affaires grâce au partage social et à la promotion du bouche-à-oreille.

Mais le simple fait de demander aux gens de faire passer le message sur les médias sociaux ne le coupe pas toujours. Les gens pensent toujours – "Qu'est-ce qu'il y a dedans pour moi?"

En les récompensant pour le partage, vous verrez votre marque se répandre comme une traînée de poudre.

Pensez-y, c'est exactement ce que fait Groupon. Si les gens ne partagent pas, ils peuvent ne pas obtenir leurs offres.

Si vous utilisez Shopify, vous pouvez utiliser une application comme Social Marketing All in One pour demander aux clients de partager un produit dès qu'ils l'ajoutent au panier, puis les récompenser avec une remise.

Consultez nos guides sur l'obtention de trafic depuis Facebook et l'utilisation de Twitter pour générer des prospects pour obtenir des conseils plus pratiques que vous pouvez utiliser pour faire passer le message sur les médias sociaux.

3. Gamify Votre onboarding

Une tactique de piratage éprouvée et utilisée par de nombreuses entreprises récompense les utilisateurs à la fois pour l'utilisation du produit et pour l'arrivée de nouveaux utilisateurs. Cela peut être un excellent moyen d'élargir votre base d'utilisateurs très rapidement.

Par exemple, le processus d'intégration de Dropbox est gamifié, ce qui vous permet de déverrouiller davantage de stockage lorsque vous atteignez différents jalons.

Il existe des incitations supplémentaires, par exemple pour orienter les nouveaux utilisateurs. Pour ce faire, réfléchissez aux actions qui permettront aux utilisateurs d’être plus à l’aise avec votre produit et d’aider à faire passer le message. Faites ensuite ces éléments dans votre flux de travail d'intégration.

Parmi les outils de piratage de croissance que vous pouvez utiliser pour créer une expérience d’intégration, figurent Userlane et Masskom.

4. Utilisez Urgence et FOMO

FOMO et l'urgence sont deux aspects psychologiques complémentaires à toute stratégie de piratage.

FOMO c'est la peur de rater. Il repose sur le désir psychologique des personnes à ne pas être exclu de quelque chose de bon. Et c'est probablement l'une des raisons pour lesquelles l'utilisation d'un système sur invitation uniquement pour votre entreprise ou pour les nouvelles versions est si efficace. En savoir plus sur le marketing FOMO dans notre guide.

À cela s’ajoute l’urgence, qui est également liée à la psychologie humaine. Fondamentalement, nous nous sentons obligés d'agir si une situation est urgente. Donc, si vous ouvrez un accès bêta à votre nouveau service pendant un temps limité, cela devient plus attrayant pour les clients potentiels. Nous avons un guide pour vous aider à utiliser l'urgence dans le marketing.

Un moyen simple d'implémenter ces astuces psychologiques consiste à utiliser un compte à rebours sur votre site avec une offre à durée limitée s'ils s'inscrivent à votre liste de diffusion:

5. Go Freemium

Les gens adorent obtenir quelque chose de gratuit, surtout quand ils ont un riche ensemble de fonctionnalités. Un produit freemium peut également vous aider à attirer l'attention des évaluateurs potentiels, car ils n'ont pas à payer pour l'utiliser.

Et les meilleurs produits freemium vous donneront suffisamment de fonctionnalités pour que les utilisateurs deviennent accro à l’utilisation du produit et souhaitent l’améliorer. Par exemple, glissez-déposez le générateur de formulaires WordPress WPForms offre des fonctionnalités de formulaire de contact robustes gratuitement, mais vous devez effectuer une mise à niveau pour certaines intégrations utiles.

Pour commencer avec une offre freemium, consultez notre guide sur la création d'une stratégie d'essai gratuite qui convertit.

6. Créer un outil gratuit

Vous voulez une stratégie de piratage de croissance qui a fait ses preuves pour aider les gens à reconnaître votre entreprise? Créez un outil gratuit qui est incroyablement utile.

Par exemple, le calendrier éditorial en ligne CoSchedule a créé l'analyseur de titres, que vous pouvez utiliser gratuitement tant que vous vous inscrivez à leur liste de diffusion (voir le conseil n ° 1). Une fois que les personnes figurent sur cette liste, l'entreprise peut impressionner les abonnés par le marketing de contenu, promouvoir la valeur de leur service payant et leur offrir la possibilité de l'essayer.

Voici un autre exemple de notre propre entreprise. Grâce à SupportAlly, il est facile pour quiconque d'aider les membres de l'équipe à les aider en collectant les informations dont ils ont besoin sur une seule page. Lorsque les utilisateurs utilisent l'outil, ils peuvent voir une liste d'autres outils en bas de la page.

Voici quelques exemples d'outils gratuits pour l'inspiration.

7. Exécuter un concours

Saviez-vous que les concours sont l'un des moyens les plus efficaces de sensibiliser à votre produit ou service?

Et c'est gagnant-gagnant. Non seulement vous faites passer le message, en construisant votre base d'utilisateurs, mais si votre prix est aussi un compte, vous gagnez un nouvel utilisateur enthousiaste. Regardons les choses en face, s'ils ont participé à un concours pour gagner un compte, ils vous aiment déjà.

Voici quelques idées:

  • Exécutez un tirage au sort simple sur Twitter, avec un compte comme prix. Assurez-vous de respecter les règles du concours Twitter.
  • Partagez une image liée à votre entreprise sur votre page Facebook et demandez aux personnes d’aimer ou de commenter pour participer à votre concours. Encore une fois, faites très attention aux règles du concours de Facebook.
  • Créez un concours sur Instagram en demandant aux utilisateurs de publier du contenu autour d'un thème et avec un hashtag spécifique, et de marquer votre page de marque. Voici quelques idées pour lancer des concours Instagram.

Dans tous les cas, vous pouvez également utiliser un outil tel que Rafflecopter pour permettre aux utilisateurs d'obtenir plusieurs entrées en faisant la promotion de votre concours sur différents sites.

8. Demandez aux blogueurs d'examiner votre produit

Comme nous l'avons mentionné plus tôt, offrir des comptes gratuits en échange de commentaires de blogueurs influents peut être un autre moyen de faire connaître votre produit ou service.

Gardez à l'esprit que, pour se conformer aux directives de la FTC, les blogueurs doivent divulguer leur relation avec vous et les avantages qui en découlent.

Nous avons vu beaucoup d'entreprises utiliser cette stratégie de piratage. Par exemple, une société d'hébergement Web que nous connaissons a fourni un plan d'hébergement de base gratuit à vie en échange d'une évaluation honnête. Et une autre entreprise offre un compte premium pendant six mois en échange d'une révision.

Il s’agit d’une tactique de piratage intelligente car elle permet aux utilisateurs de mieux connaître votre produit ou service et de le promouvoir davantage, ce qui vous aidera à vous développer. Une invitation à inviter les gens à contribuer à votre blog en échange d'un compte gratuit. C'est un excellent moyen d'obtenir du contenu ET une promotion gratuite.

Pour mettre en Ĺ“uvre cette stratégie:

  • Recherchez Google pour les blogueurs qui font des critiques et des listes de produits et services comme le vôtre
  • Utilisez un outil comme Klear pour voir leur influence. Connectez-vous avec Twitter, et vous pouvez faire une recherche de base gratuitement

  • Tapez l'URL de leur blog dans Buzzsumo pour voir si leur contenu est partagé, comme dans la capture d'écran ci-dessous
  • Contactez-les par e-mail sans être trop pressé

9. Utilisez votre signature électronique

Vous voulez connaître l'une des stratégies de piratage les plus simples que vous pouvez utiliser? Promouvoir votre entreprise dans votre signature électronique ou la signature électronique de vos utilisateurs, en fonction de l'outil.

Lorsque Hotmail (précurseur d'Outlook.com) a été lancé, chaque courrier électronique envoyé comportait une ligne invitant les destinataires à créer un compte gratuit. Sans surprise, Hotmail s'est rapidement développé.

Voici comment vous pouvez ajouter une signature aux programmes de messagerie et aux applications les plus utilisés: Gmail, Outlook et Apple Mail.

10. Obtenez inscrit sur les marchés pertinents

Avec autant de produits et services lancés chaque jour, il est important de faire figurer le vôtre au bon endroit. Un des sites qui s’est avéré utile est Product Hunt, l’un des lieux de prédilection pour ceux qui explorent de nouveaux services. Pour obtenir votre produit répertorié:

  • Rejoignez Product Hunt et configurez votre profil
  • Contribuer à la communauté en votant et en commentant
  • Réseau avec des personnes sur le site
  • Ajouter et promouvoir votre produit

En savoir plus dans le guide de lancement de Product Hunt sur Product Hunt.

11. Amplifier la portée avec la publicité sociale

Comparativement aux autres formes de publicité, les annonces sociales coûtent relativement peu cher, raison pour laquelle nous les avons incluses dans notre liste de stratégies de piratage.

Et avec un large public dans presque tous les marchés mondiaux, la portée potentielle est énorme. De plus, vous pouvez vraiment vous concentrer sur votre public cible.

Par exemple, si vous créez une publication ou une vidéo sur Facebook, vous pouvez appuyer sur le bouton «Boost» pour accéder à l’interface de création d’annonce. Vous pouvez ensuite choisir votre audience, votre budget et la durée de votre annonce avant de soumettre votre annonce pour révision. Une fois approuvé, vous pourrez voir comment ça se passe et vous recevrez un rapport par e-mail sur sa promotion à la fin.

Scott Ayres, de PostPlanner, a gagné 2400 dollars de ventes après avoir dépensé seulement 20 dollars pour améliorer son poste.

Si vous voulez améliorer un article, traitez-le comme n'importe quel autre élément de marketing. En d'autres termes:

  • Avoir un objectif défini, tel que l'augmentation de l'engagement
  • Connaissez le public auquel vous souhaitez que votre message atteigne
  • Sachez quels paramètres signifient que vous avez réussi, par exemple davantage de personnes visitant votre site ou vous contenant

Voici un moyen de mettre en Ĺ“uvre cette stratégie. Si vous avez un article qui inclut une mise à niveau de contenu, vous pouvez partager cet article sur Facebook, puis le renforcer, afin que les personnes les plus susceptibles d'être intéressées puissent voir votre promotion. Le guide d'AdEspresso sur la création d'audience peut vous aider.

Ressource recommandée: Et après? N'oubliez pas de consulter notre Guide ultime sur le piratage de la croissance pour obtenir plus de stratégies, d'exemples et d'outils que vous pouvez utiliser pour faire exploser votre entreprise.

C'est tout! Avec ces 13 stratégies de piratage, votre entreprise est sur le point de croître. Ensuite, découvrez d'autres exemples de piratage pour plus d'inspiration. Et n'oubliez pas de nous suivre sur Twitter et Facebook pour plus de conseils et de guides.

Like this post? Please share to your friends:
Laisser un commentaire

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: