👉 9 exemples de témoignages de clients que vous pouvez voler (avec des photos)

15+ meilleurs thèmes immobiliers pour WordPress

Vous cherchez un moyen sûr de persuader les gens d’acheter vos produits? Les témoignages de clients sont un outil puissant que tout négociant devrait avoir dans son arsenal. Dans cet article, nous partagerons 9 types d'exemples de témoignages de clients que vous pouvez utiliser sur votre site Web.

Pourquoi les témoignages de clients fonctionnent comme de la magie

De choisir un restaurant pour le dîner ce soir, à acheter un véhicule de luxe, les gens veulent savoir qu'ils prennent la bonne décision avant d'acheter. Lors de la recherche de la réponse à cette question, les clients sont presque toujours se tourner vers d'autres acheteurs.

Ce phénomène est connu sous le nom de «preuve sociale»: un mécanisme psychologique dans lequel les individus ont tendance à suivre les actions et les comportements des autres afin de faire les bons choix.

La meilleure façon de tirer parti de ce phénomène de preuve sociale réside dans les témoignages de clients. En présentant vos clients existants, vous pouvez convaincre les clients potentiels d’acheter vos produits.

Alors, comment votre entreprise peut-elle utiliser les témoignages de clients pour convaincre les acheteurs d’acheter?

Vous pouvez commencer par placer un ou plusieurs de ces exemples de témoignages sur votre site Web. Chacun de ces formats est très efficace (et plus vous pouvez utiliser le meilleur).

1. Citations

Les citations témoignent de la forme de témoignage la plus populaire. Ils sont utilisés depuis au moins un siècle et sont extrêmement polyvalents.

Comme son nom l’indique, il s’agit simplement de témoignages tirés d’un devis directement auprès d’un client.

Voici un exemple de devis pour la B-School de Marie Forleo:

Dans la conception Web moderne, la citation est généralement accompagnée d'une image de la personne pour établir encore plus de confiance.

Les photos lumineuses et souriantes que Forleo a utilisées donnent l’impression évidente que ses clients sont heureux, réussis, accessibles… Des personnes comme ses clients cibles, qui ont atteint le succès escompté en achetant son programme.

2. Messages sur les médias sociaux

Avec la popularité des médias sociaux, obtenir des témoignages de clients est extrêmement pratique.

Tout ce que vous avez à faire est d'extraire des captures d'écran d'une publication Facebook ou d'une mise à jour Twitter, et vous avez la preuve instantanée que vos clients aiment vos produits.

Personne ne conteste l'authenticité de ces témoignages de capture d'écran. Beaucoup de ces publications sur les réseaux sociaux sont publiques, donc si quelqu'un veut les vérifier par lui-même, il peut généralement le faire.

Voici un exemple de témoignage tiré de Facebook:

Et voici quelques témoignages de Twitter:

Pour obtenir de tels témoignages sur les réseaux sociaux, gardez vos clients engagés dans vos comptes de médias sociaux en publiant régulièrement des messages et en les encourageant à vous parler de leur expérience avec vos produits.

3. Études de cas

Les études de cas peuvent également servir de témoignages de clients lorsque vous en prenez de petites sections.

Par exemple, vous pourriez prendre une étude de cas complète et la décomposer en brèves et digestibles informations. Ensuite, présentez ces informations sur une page de produit.

Vous pouvez créer un lien vers l'étude de cas complète afin que les utilisateurs puissent mener une enquête supplémentaire s'ils le souhaitent.

Voici un exemple d'étude de cas pour l'un de nos clients, DealDoktor:

Nous avons utilisé l’étude de cas complète comme un article de blog et nous n’en avons utilisé qu’une petite citation sur notre page Témoignages. Ensuite, nous sommes revenus à l'étude de cas complète.

Voici à quoi ressemble ce témoignage:

4. Témoignages vidéo

Les témoignages vidéo ont rapidement gagné en popularité ces dernières années et il est plus facile que jamais de créer et de publier des vidéos sur votre site Web.

La grande chose à propos des témoignages vidéo, c'est qu'ils se démarquent vraiment et font une grande impression. Il y a juste quelque chose à voir une tête qui parle et à entendre une voix réelle qui établit la ressemblance et la confiance.

Timothy Sykes met en vedette son principal étudiant dans une longue vidéo sur sa page «Témoignages»:

En fait, la page entière est remplie de témoignages vidéo.

Alors, comment créez-vous des vidéos comme celles-ci? Brandon Lucero explique comment construire la vidéo de témoignage client parfaite en 5 étapes:

5. Blog Post Critiques

Alors que la plupart des témoignages sont brefs et précis, il y a quelque chose à dire pour les témoignages longs.

Tout comme une copie commerciale de longue durée déclenche quelque chose dans notre esprit qui dit: «S'il y a beaucoup à dire sur le produit, il doit être bon», un long témoignage suscite des sentiments similaires.

Vous pouvez obtenir un témoignage détaillé en demandant à votre client d'écrire une critique sous la forme d'un article de blog sur son site Web. En retour, ils obtiennent un lien d'affiliation qu'ils peuvent utiliser pour gagner une partie des ventes auxquelles ils se réfèrent.

Voici un exemple d'une critique écrite par Adam Connell de Blogging Wizard à propos de Jared Ritchey:

Ceci est juste l'un des nombreux commentaires pour Jared Ritchey sur divers blogs sur le web.

6. Interviews

Les entretiens sont particulièrement efficaces car ils aident à obtenir plus de détails de la part du client sur leur expérience, en brossant un tableau saisissant dans l’esprit de vos prospects.

Pour obtenir une excellente interview, assurez-vous de poser des questions qui suscitent une histoire sur comment et pourquoi votre client est venu acheter votre produit.

Voici quelques exemples de questions à poser à votre client dans une interview (proposée par Sean D'Souza):

  • Quel était l'obstacle qui vous aurait empêché d'acheter ce produit?
  • Qu'avez-vous trouvé à la suite de l'achat de ce produit?
  • Quelle particularité avez-vous le plus aimé dans ce produit?
  • Quels seraient les trois autres avantages de ce produit?
  • Recommanderiez-vous ce produit? Si oui, pourquoi?
  • Y a-t-il quelque chose que vous aimeriez ajouter?

7. Témoignages de haut profil

Les gens ont tendance à accorder une plus grande valeur à quelque chose quand une figure d'autorité l'approuve.Donc, si un ou plusieurs de vos clients sont connus ou bien connus, assurez-vous de les présenter sur votre site Web.

Ces clients peuvent être des célébrités, des professionnels connus de votre secteur ou des personnes possédant certaines qualifications qui en font des autorités.

Sur notre page Témoignages, nous présentons nos clients Michael Stelzner, Joost de Valk, Chris Brogan, Neil Patel et de nombreuses autres autorités de haut niveau.

Si vous ne pouvez pas obtenir de témoignage, déposez simplement les noms de vos clients les plus en vue.

Ou affichez les logos des sociétés de premier plan que vous avez servies, comme le fait Neil Patel sur sa page «Consulting»:

8. Revues de presse

Les revues de presse sont convaincantes car elles proviennent de sources qualifiées sur le plan professionnel.

Par exemple, les nouveaux restaurants tentent souvent d'obtenir des critiques de la part des critiques de restaurants locaux. Voici un exemple du LA Times:

La clé pour obtenir des critiques de presse est d'établir de véritables relations avec les bonnes personnes.

Les revues de presse ne sont pas faciles à trouver, mais lorsque vous en faites une, cela peut rendre votre marque populaire en un instant!

9. Examens par les pairs

Rappelez-vous ce que nous avons dit sur la façon dont les gens sont influencés par les comportements d'autres personnes comme eux. C'est pourquoi les évaluations par les pairs, en particulier celles de personnes qui ressemblent à votre profil client, sont si puissantes.

Yelp est un endroit idéal pour obtenir des évaluations par les pairs. Vous pouvez utiliser une capture d'écran pour placer ces avis sur votre site Web.

Mais il y a un lot d'autres sites d'évaluation et des applications autres que Yelp. Voici quelques-uns:

  • Bazaarvoice – pour tout type de produit ou service
  • Goodsnitch – pour tout type de produit ou service
  • TripAdvisor – pour les hôtels et les restaurants
  • Foursquare – pour les magasins et restaurants locaux
  • UrbanSpoon – pour les restaurants
  • Chefs Feed – pour les restaurants
  • Chekplate – pour les restaurants
  • GoodReads – pour les critiques de livres

Même si vous n'avez pas encore de client, vous pouvez toujours utiliser des témoignages. Demandez simplement à quelques amis ou collègues d'essayer votre produit gratuitement et de vous donner leur avis honnête.

Nous avons rédigé un guide ultime sur la façon de demander un témoignage, y compris 7 conseils d'experts de l'industrie ainsi que des modèles.

Rappelez-vous: les témoignages sont critique pour faire des ventes, alors ne tardez pas. Choisissez l'un des types de témoignages ci-dessus et mettez-le en Ĺ“uvre sur votre site Web dès aujourd'hui!

Comment utilisez-vous les témoignages de clients sur votre site? Faites le nous savoir dans les commentaires!

Voir la vidéo: Créer un site WordPress avec DIVI (2017)

Like this post? Please share to your friends:
Laisser un commentaire

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: