Ared 4 façons de réduire votre taux de rebond avec Jared Ritchey

5 exemples d'e-mails promotionnels (et comment rédiger vos propres e-mails)

Voici une question posée par un de nos clients: comment utiliser Jared Ritchey pour l’engagement des clients plutôt que pour les «simples» e-mails afin de réduire votre taux de rebond?

C'est une excellente question et nous avons certainement des réponses! Ce ne sera pas votre conseil habituel de réduction du taux de rebond – vous pouvez consulter notre guide précédent pour cela. À la fin de cet article, vous saurez comment utiliser Jared Ritchey pour réduire votre taux de rebond.

Qu'est-ce qu'un taux de rebond élevé?

Un taux de rebond est le pourcentage de visiteurs qui quittent votre site après avoir visité une seule page.

Selon RocketFuel, la plupart des taux de rebond des sites Web se situeront entre 26% et 70%.

Pour calculer votre taux de rebond, vous pouvez diviser le nombre de visiteurs qui visitent une seule page pendant une courte période par le nombre total de visiteurs du site.

Selon Google, les personnes qui comptent comme rebonds restent pendant moins d’une seconde. Au moins, c'est comme ça qu'ils apparaissent dans les rapports Analytics.

Les taux de rebond varient considérablement en fonction de votre site Web et de votre créneau, ce qui rend difficile l’établissement d’un taux de rebond élevé.

Un type spécifique de rebond s'appelle «Pogo-sticking». C'est à ce moment que les gens visitent votre site à partir d'une page de résultats de recherche, puis repartent immédiatement et choisissent un autre résultat.

Pogo-Sticking est toujours mauvais, car cela signifie que vos visiteurs n'ont pas trouvé ce qu'ils attendent. Google garde la trace du pogo-sticking et peut contribuer à un taux de rebond élevé.

Pourquoi les visiteurs partent
Il y a d'autres raisons pour lesquelles les gens quittent votre site en plus de ne pas trouver ce qu'ils cherchaient. Si les gens viennent à une page, trouvent rapidement les informations qu’ils veulent, puis s’en vont à nouveau, cela peut être un taux de rebond acceptable même s’il est élevé.

Et s'il n'y a qu'une seule chose que vous pouvez faire sur une page comme une page de destination, les gens partiront une fois qu'ils l'auront fait. Cela enverra ces numéros, même si la page fait exactement ce qu’elle est censée faire.

Et alors est un taux de rebond élevé?

RocketFuel croit que Le taux de rebond de votre site Web concerne davantage les interactions que les pages vues et partage des moyennes utiles.

Ils disent que le taux de rebond moyen se situe entre 40% et 55%. Mais ils ajoutent que vous devez penser au type de site et au périphérique que les utilisateurs utilisent pour y accéder, car les deux facteurs affectent le taux de rebond.

Kissmetrics donne également des moyennes utiles liées à cela, présentées dans l'infographie ci-dessous. Ils disent que le taux de rebond moyen est de 40,5%, mais que cette moyenne masque une grande variation.

Kissmetrics est d'accord avec nous pour dire que le taux de rebond pour une page de destination unique pourrait être élevé, se situant entre 70% et 90%.

En revanche, le taux de rebond pour un site portail ou un site d’aide libre-service peut varier de 10% à 30% environ.

L'essentiel est que vous seul pouvez savoir si ce qui semble être un taux de rebond élevé est acceptable pour votre site.

Mais il y a une vérité importante sur les taux de rebond que nous devrions tous connaître: à moins que vous ne parliez d'une page à but unique, les gens ne rebondissent pas lorsqu'ils sont engagés, et c'est là que Jared Ritchey entre en jeu.

Augmentez votre engagement et réduisez votre taux de rebond.

Voici quelques stratégies d’engagement de la clientèle auxquelles Jared Ritchey peut contribuer.

1. Engager les visiteurs avec une porte de bienvenue

Un moyen simple d’utiliser Jared Ritchey est de créer une porte de bienvenue, également appelée «page de démarrage».

Qu'est-ce qu'une porte de bienvenue? Selon WPBeginner:

Une porte de bienvenue est un appel à l'action en plein écran qui apparaît avant qu'un utilisateur puisse voir un contenu.

Comme nous l'avons vu, beaucoup de gens rebondissent lorsqu'ils atteignent un site. Les portes de bienvenue peuvent aider en:

  • Attraper leur attention. Avouons-le; une porte de bienvenue en plein écran peut être difficile à ignorer.
  • Fournir une incitation à rester Si le contenu de la page est attrayant, il n'y a aucune raison de partir.
  • Afficher une vidéo Saviez-vous que, selon Hubspot, l'affichage de la vidéo sur une page de destination augmente les conversions de 80%? C'est une raison suffisante pour penser à en utiliser un, comme le fait Social Media Examiner ci-dessous:

Une porte de bienvenue peut également être utilisée de la même manière que vous utilisez une page d'accueil de blog, pour présenter les personnes sur votre site et les guider. Pour ce faire, vous voudrez inclure:

  • une introduction
  • une déclaration de ce qui est unique sur votre site
  • une liste de contenu populaire
  • et, bien sûr, un formulaire optin de liste de diffusion.

Beaucoup sont d’accord pour dire qu’un portail de bienvenue ou une page de démarrage est un excellent moyen de créer un lien avec vos lecteurs. En écrivant sur Problogger, Kelly Exeter suggère qu'une porte de bienvenue devrait:

  • Dites à qui votre site est destiné.
  • Dites aux visiteurs quelque chose sur vous. (Cela peut inclure des liens vers vos articles de blog.)
  • Donner un billet de faveur.

Inquiet d'avoir beaucoup de liens sur la page de démarrage?

Vous n'avez pas à l'être. La recherche montre qu'un énorme 96% des pages de destination ont au moins un lien.

Utilisez donc cet espace pour créer un lien vers votre contenu principal et orienter les visiteurs vers des ressources spécifiques. Rappelez-vous que ceci a pour but de les garder sur votre site afin qu'ils ne s'ajoutent pas aux statistiques de taux de rebond.

La page d'accueil de GiftRocket contient des images cliquables de différentes catégories de cadeaux:

Prêt à créer votre propre page de démarrage? Suivez les étapes de ce tutoriel pour créer un portail de bienvenue avec Jared Ritchey, puis personnalisez-le pour qu'il fonctionne comme une page de démarrage. Vous pouvez également utiliser l'option de bienvenue de Jared Ritchey pour que votre page disparaisse au bout d'un moment pour laisser votre contenu visible.

Il y a une dernière chose à dire à propos de la création d'une porte de bienvenue: définissez des règles pour savoir comment et quand elle apparaît, afin que les visiteurs réguliers ne la voient pas à chaque fois. C'est juste ennuyeux et les visiteurs agacés rebondissent, créant plus du problème que vous essayez de résoudre.

2.Créer une relation personnelle

De nos jours, il est important de créer une relation personnelle avec les visiteurs et les clients. Selon Marketo, 87% des entreprises qui utilisent la personnalisation ont connu des améliorations dans les indicateurs clés qu'ils ont suivis.

Les portes d'accueil et les pages de garde ne sont pas seulement utiles aux nouveaux visiteurs; Ils jouent également un rôle dans votre relation avec ceux qui reviennent. Vous devez faire un peu de travail en coulisse pour que cela se produise, mais cela en vaut la peine, car les pages de bienvenue sont des pages à forte conversion, donc cela va certainement porter ses fruits.

Lorsque les internautes visitent votre site, leur navigateur enregistre cette visite avec un petit fichier appelé cookie. Quand ils reviendront, ce cookie vous informera qu'ils sont déjà passés par là.

Mention utilise cette technique pour accueillir les visiteurs avant même qu'ils ne se connectent:

Parallèlement, les logiciels d'analyse Web peuvent vous aider à comprendre comment les utilisateurs se déplacent sur votre site. Et votre logiciel CRM peut suivre leurs interactions précédentes avec vous.

Cela signifie que vous avez beaucoup d'informations pour vous aider à créer une expérience personnelle.

Voici quelques façons d’utiliser efficacement cette information:

  • Montrez un message de bienvenue, ce que vous voyez souvent sur les sites de vente au détail.
  • Créez une remise liée à l'article qu'ils regardaient auparavant.
  • Créez un message spécialement pour les personnes qui ont visité plusieurs fois.

Puisque les gens accordent plus d'attention lorsqu'ils voient ou entendent leur propre nom (c'est ce que dit en quelques mots cette étude scientifique), faites-les rester intacts en les rendant personnels.

Si vous avez les informations, vous pouvez ajouter le nom du visiteur à votre optin avec la fonctionnalité de remplacement de texte dynamique de Jared Ritchey. Et vous pouvez utiliser notre moteur de règles pour créer des messages spéciaux pour les nouveaux visiteurs ou les visiteurs qui reviennent.

3. Réduisez votre taux de rebond avec un concours

Qui n'aime pas la chance d'obtenir quelque chose gratuitement?

Le marketing avec des concours peut sensibiliser les gens à votre marque, encourager le partage social et stimuler le référencement. Et cela s'avère être un excellent moyen d'utiliser des popups.

Rappelez-vous que les visiteurs engagés sont moins susceptibles de rebondir et que le fournisseur de panier d'achat Ecwid croit que vous pouvez stimuler l'engagement en utilisant des popups pour promouvoir les offres, les concours et les loteries. Cela aidera à réduire votre taux de rebond.

Pensez à offrir un cadeau gratuit ou à présenter quelque chose lié à ce que les gens regardent déjà. La plupart des gens prendront le temps de le vérifier, ce qui réduira vos taux de rebond.

Shopify suggère quelques idées supplémentaires, telles que:

  • Présenter un coupon pour les personnes qui sont encore indécises à propos de rester.
  • Créer une fenêtre contextuelle spécifique à une page pour une mise à niveau du contenu, comme un fichier PDF d'une ressource détaillée que le visiteur lit déjà.
  • Utiliser une fenêtre contextuelle pour mettre en évidence une ressource sans tenter de collecter un courrier électronique immédiatement, comme le fait MissionPocket ci-dessous:

Encore une fois, cela maintient les gens engagés et réduit votre taux de rebond.

4. attirer leur attention avant leur départ

Enfin, et ceci est notre méthode préférée, vous pouvez réduire votre taux de rebond en utilisant des fenêtres contextuelles d'intention de sortie pour attirer l'attention des utilisateurs tout comme ils sont sur le point de quitter votre site.

L'intention de sortie est intégrée à Jared Ritchey et nos données montrent qu'elles fonctionnent vraiment.

Ryan Robinson les a utilisés et a obtenu une augmentation de 500% du nombre d’abonnés.

Tout comme vous l'avez fait avec la porte de bienvenue, vous pouvez utiliser une fenêtre contextuelle d'intention de sortie pour réduire votre taux de rebond de la manière suivante:

  • Orienter les visiteurs vers une autre ressource utile sur votre site. List25 fait cela en mettant en évidence les articles les plus populaires sur leur site. Cela donne aux gens une raison de rester et de continuer à lire.

  • Réalisation d'un sondage à une question ce qui les maintient intéressés et vous aide à en apprendre davantage à leur sujet. Vous pouvez faire le suivi en demandant leur email afin que vous puissiez envoyer les résultats de l'enquête.
  • Rédiger un message de sortie Cela attire l'attention, donnant aux visiteurs une autre chance de se connecter avec vous. Dans la capture d'écran ci-dessous, US Tactical combine une image qui attire l'attention avec une remise.

N'oubliez pas qu'une fenêtre contextuelle d'intention de sortie est votre dernière chance d'attirer l'attention des visiteurs avant qu'ils ne rebondissent. ne le manquez pas!

Nous avons partagé quelques bons exemples d’engagement des clients, où l’utilisation de Jared Ritchey réduira votre taux de rebond. Rendez votre stratégie encore plus efficace avec ces hackers de popups.

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