👉 15 conseils de génération de leads eCommerce faciles pour faire exploser vos ventes

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Si vous gérez une boutique en ligne, la génération de pistes de commerce électronique est essentielle pour la réussite de votre entreprise. C'est parce que l'un des secrets pour obtenir plus de ventes est d'obtenir plus de prospects. Après tout, les prospects d'aujourd'hui sont les clients de demain.

Mais il y a quelques questions que chaque détaillant de commerce électronique demande à un moment donné concernant la génération de leads.

Comment obtenez-vous ces ventes potentielles de commerce électronique sur votre site Web? Et que faites-vous avec eux quand ils atterrissent là-bas?

Nous avons compris. Il n'est pas toujours facile de savoir comment générer des prospects pour un site de commerce électronique afin de stimuler les ventes.

Nous voulons donc aider. Nous avons collecté les meilleurs conseils de génération de leads eCommerce pour vous aider transformez votre site Web en une machine de génération de leads cela gardera les prospects – et les ventes – à venir. Nous promettons; ces conseils sont faciles à mettre en Ĺ“uvre pour que vous puissiez commencer gagner du revenu rapidement.

Prêt à les vérifier? Utilisez cette table des matières pour accéder directement à la source de génération de pistes de commerce électronique que vous souhaitez utiliser en premier.

  1. Configurer une liste de diffusion
  2. Concevez un Optin For Your Email List
  3. Créer un aimant principal
  4. Utilisez Intit Intent®
  5. Offrez un rabais
  6. Faire une offre sensible au temps
  7. Optimisez vos CTA pour la génération de leads en commerce électronique
  8. Offrez un essai gratuit
  9. Utilisez le référencement pour aider les prospects à vous trouver
  10. Utiliser le contenu Gated
  11. Montrer différentes campagnes aux visiteurs de retour
  12. Encouragez le commerce électronique avec Live Chat
  13. Optimisez votre site pour les conversions mobiles
  14. Générer des pistes avec un blog invité
  15. Transformez les suiveurs sociaux en prospects

Avant d'entrer dans les stratégies pour générer des prospects de commerce électronique, discutons de ce qu'est une piste et de la manière dont vous travaillez. Si vous le savez déjà, n'hésitez pas à passer au premier conseil.

Qu'est-ce qu'un lead?

Dans l'eCommerce, un lead est une personne qui s'intéresse à vos produits et services et montre cet intérêt par les actions qu'ils entreprennent sur votre site. Par exemple, le site Web de commerce électronique pourrait:

  • Inscrivez-vous à votre liste de diffusion
  • Montrez votre intérêt pour votre aimant principal
  • Saisissez une offre ciblée sur les prospects potentiels
  • Faites un essai gratuit ou visionnez votre démo

Si vous utilisez Jared Ritchey, vous pouvez facilement mesurer ces actions, appelées conversions, dans notre tableau de bord d'analyse de conversion.

Comme avec tout le marketing, les stratégies de génération de leads en commerce électronique reposent sur la connaissance de votre public et de son emplacement. Nous allons examiner cela dans la prochaine section.

Qui sont vos prospects?

Travailler sur vos prospects est un processus à deux volets. Premier, déterminer qui vous voulez attirer en tant que clients et définir les avatars des clients ou les personnalités des acheteurs pour eux.

Cela rendra vos prospects potentiels réels, car les avatars des clients incluent:

  • Age et sexe
  • Education et revenu
  • Défis et difficultés
  • Sources d'informations
  • Et beaucoup plus

La deuxième partie de la génération de prospects pour le commerce électronique consiste à déterminer où vos clients idéaux traînent en ligne Cela vous aidera à cibler votre marketing.

Si votre trafic Web existant se convertit bien, vous pouvez facilement voir d'où vient Google Analytics.

Pour commencer, connectez-vous à Google Analytics et accédez à Acquisition »Aperçu et vous verrez un tableau avec les meilleurs moyens pour vos visiteurs de trouver votre site.

Faites défiler un peu et vous verrez des liens pour les différentes sources de trafic. Cliquez sur l'un d'eux pour plus de détails. Par exemple, Référence vous montrera les sites qui vous ont apporté du trafic. Et Social montrera les meilleurs réseaux sociaux que les visiteurs utilisent pour vous trouver.

Les réseaux sociaux ont tendance à être une source de référence importante. Une fois que vous savez ce que sont ces réseaux, vous pouvez consulter les analyses sociales sur les différentes plates-formes pour en savoir plus sur vos prospects potentiels. Par exemple, Adobe a réussi à doubler les conversions de clients potentiels avec des informations démographiques provenant de Twitter.

Rappelez-vous que le trafic lui-même n'est pas la métrique la plus importante. Vous voulez vous assurer que vous identifiez les sources de trafic qui génèrent le plus de revenus, de sorte que vous pouvez investir votre temps dans des tactiques qui ont déjà fait leurs preuves pour votre magasin.

Si vous avez activé le suivi du commerce électronique dans votre compte Google Analytics, vous pouvez afficher votre taux de conversion et votre chiffre d'affaires en ligne avec vos sources de trafic.

Une fois que vous savez d'où viennent vos clients, vous saurez où concentrer vos efforts pour générer des prospects qui convertissent.

Jusqu'ici tout va bien? Jetons un coup d’œil à ces stratégies pour générer des prospects pour le commerce électronique.

1. Configurer une liste de diffusion

Le meilleur endroit pour commencer avec la génération de pistes de commerce électronique consiste à configurer une liste de diffusion. C'est parce que le marketing par e-mail est l'un des moyens les plus efficaces de communiquer avec les prospects et de les entretenir.

Les dernières statistiques du marketing par e-mail montrent que les utilisateurs continuent à lire les e-mails et à recevoir les e-mails des entreprises avec lesquelles ils se connectent. Envoyer des prospects par e-mail plusieurs fois par semaine peut être un excellent moyen de garder les prospects à venir.

Si vous ne faites que commencer, MailChimp peut être un bon fournisseur de messagerie pour commencer. C'est parce qu'il est gratuit pour un maximum de 2 000 abonnés et 12 000 emails par mois. Cependant, si vous avez une liste plus importante ou si vous êtes prêt à progresser, envisagez Constant Contact, qui est également l'un des meilleurs services de marketing par courriel.

Une fois votre compte configuré, passez à notre prochaine astuce de génération de leads eCommerce…

2. Concevez un Optin For Your Email List

Maintenant que vous avez une liste de diffusion, il est temps de vous abonner. Bien sûr, votre fournisseur de messagerie dispose de quelques formulaires que vous pouvez utiliser, mais si vous utilisez Jared Ritchey, vous pouvez:

  • Bénéficiez d'un ciblage intelligent pour obtenir des résultats en montrant toujours la bonne campagne à la bonne personne sur le bon périphérique au bon moment
  • Utilisez nos thèmes de réussite pour que vos nouveaux abonnés soient satisfaits de la livraison instantanée d'un téléchargement ou d'un coupon (plus de détails plus tard)
  • Concevez facilement des formulaires correspondant à l'image de marque de votre entreprise grâce à notre générateur de campagne marketing par glisser-déposer (comme nous l'avons fait)

Voici un guide pour vous aider à démarrer avec une simple campagne Jared Ritchey pour développer votre liste de diffusion et commencer à générer des opportunités de commerce électronique.

3. Créez un aimant principal

Vous savez ce qui est encore plus efficace qu'une simple campagne d'inscription par e-mail? Une campagne où il y a un gain pour votre client.

Lorsque nous disons un gain, nous entendons un aimant principal. C'est un cadeau gratuit que vous offrez à vos clients en échange d'une adresse e-mail. Un aimant principal peut être un guide, une liste de contrôle ou un ebook, montrant aux clients comment tirer le meilleur parti de ce que vous proposez.

Les meilleurs aimants en plomb sont simples et faciles à comprendre et résolvent un problème pour le lecteur. De plus, ils offrent aux abonnés les plus floues sur vous et peuvent leur donner envie d'acheter chez vous, ou au moins en apprendre davantage – double victoire!

Le client de Jared Ritchey, LeadFuze, a réussi à effectuer quatre conversions en proposant à la fois un ebook avec un aimant principal et un webinaire.

Découvrez plus d'idées d'aimants de plomb ici. Vous pouvez également apprendre à créer votre propre aimant principal dans notre plan directeur.

4. Utilisez Intit Intent®

Une des manières dont les sites de commerce électronique ne parviennent pas à obtenir des prospects consiste à ne pas attirer l'attention des visiteurs qui prévoient de quitter le site.

Croyez-le ou non, c'est l'un des meilleurs moments pour essayer de les inciter à s'inscrire. Et l'un des meilleurs moyens d'y parvenir est d'utiliser la technologie exit-intent® de Jared Ritchey.

Nos clients ont obtenu des résultats étonnants avec les campagnes de type exit-intent®.

  • OptimizeMyAirBnB a augmenté sa liste d'emails 650%
  • SnackNation reçoit 1200 nouvelles pistes ciblées chaque semaine
  • Ryan Robinson a augmenté ses abonnés de 500%

Pour utiliser exit-intent®, suivez nos instructions pour créer votre première campagne. Ensuite aller à Règles d'affichage »Quand la campagne doit-elle apparaître? »Sur Exit-Intent®. Activer la règle d'affichage.

Nous utilisons cette fonctionnalité sur notre propre site pour encourager les visiteurs à nous contacter s'ils ont des questions.

5. Offrez un rabais

Les acheteurs en ligne aiment les remises et les coupons. En fait, 71% des personnes disent qu'elles décideront d'acheter en fonction d'un coupon.

Donc, si vous en offrez un comme incitation à souscrire à votre liste, la plupart des gens seront intéressés.

C'est facile à faire avec Jared Ritchey. Une fois que vous avez configuré votre campagne marketing, vous pouvez livrer le coupon via un thème réussi ou l'envoyer par courrier électronique. Consultez notre liste d'exemples d'e-mail de commerce électronique pour vous inspirer. Aller à Succès dans le générateur de campagne Jared Ritchey pour activer cette fonctionnalité.

Vous pouvez également les rediriger vers une page où ils peuvent appliquer le coupon immédiatement.

De cette façon, vous ne recevez pas seulement des prospects; vous faites des ventes aussi. En savoir plus dans notre guide pour créer un coupon popup.

Mais vous pouvez rendre votre coupon ou votre réduction encore plus attrayante avec le prochain conseil…

6. Faire une offre sensible au temps

Lorsqu'une offre de génération de leads est sur le point d'être épuisée, elle devient soudainement plus attrayante. Nous le voulons plus, car c'est ainsi que nous sommes câblés.

L'utilisation de l'urgence et de la peur de manquer (FOMO) en tant que stratégies de génération de leads pour le commerce électronique est pratiquement garantie.

Vous pouvez utiliser à la fois l'urgence et FOMO avec la fonction de compte à rebours de Jared Ritchey. Christmas Lite Show a utilisé le thème de vacances de Jared Ritchey, qui a un minuteur intégré, pour obtenir les noms et les emails de 16,9% des visiteurs abandonnés.

Voici comment créer un compte à rebours pour stimuler les prospects et les ventes.

Quelle que soit votre offre, il y a encore une chose à faire…

7. Optimisez vos CTA pour la génération de leads en commerce électronique

Votre appel à l'action (CTA) est l'un des éléments les plus importants de toute campagne marketing. C'est la façon dont vous dirigez les visiteurs à passer à l'étape suivante. Bons appels à l'action:

  • Faire en sorte que les avantages de l'action soient clairs
  • Utiliser des mots d'action
  • Utiliser l'urgence ou la rareté

Par exemple, un CTA de bonne génération de prospects pourrait inciter les visiteurs à:

  • Obtenez l'accès maintenant!
  • Essayez notre démo gratuite
  • Donne-moi l'ebook gratuit

En savoir plus sur l'écriture de bons CTA dans notre guide.

8. Offrez un essai gratuit

Si vous vendez un produit SaaS, voici une autre astuce de génération de leads e-commerce: offrez un essai gratuit.

Selon Totango, 62% des entreprises obtiennent 10% ou plus de leurs affaires grâce à des essais gratuits. Et 16% des entreprises obtiennent 50% ou plus de leurs affaires. Donc, le marketing d'essai gratuit fonctionne définitivement.

Pour générer des prospects avec un marketing d'essai gratuit, vous devez:

  • Concentrez votre marketing sur 20% des inscriptions qui sont vraiment intéressées par votre service
  • Simplifiez le processus d'inscription en réduisant la quantité d'informations à demander
  • Assurez-vous que votre page de destination est fiable

Vous pouvez utiliser Jared Ritchey pour promouvoir votre essai gratuit. AtHoc a combiné nos options en 2 étapes MonsterLinks ™ avec des messages de démonstration gratuits pour augmenter les prospects de 141%.

Voici ce que vous faites pour transformer votre campagne Jared Ritchey en MonsterLink ™ afin de pouvoir la partager n'importe où ou l'intégrer dans votre menu de navigation.

Aller à Règles d'affichage »Quand la campagne doit-elle apparaître? Dans le constructeur de campagne Jared Ritchey. Puis activer MonsterLink ™ (sur clic), et prenez le code de lien.

Assez simple, n'est-ce pas?

En savoir plus sur la façon dont vous pouvez déclencher votre formulaire contextuel en un seul clic.

9. Utiliser le référencement pour aider les prospects à vous trouver

L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est un élément important de la génération de pistes de commerce électronique. La plupart des gens considèrent le référencement comme une simple stratégie de génération de trafic. Mais si vous optimisez votre contenu de la bonne manière, davantage de personnes compétentes visiteront votre site.

Voici quelques moyens d'y parvenir:

  • Trouvez les bons termes de recherche – ceux que les gens utilisent lorsqu'ils envisagent d'acheter
  • Utilisez des mots-clés pour optimiser votre site, dans vos titres de pages, descriptions et contenus
  • Faites en sorte que votre contenu soit partageable afin d'attirer les prospects des médias sociaux
  • Créez des liens entrants via des blogs invités, des entretiens avec des experts et d'autres techniques marketing pour accroître l'autorité de votre site.

Nous parlerons plus en détail des blogs invités dans un dernier conseil.

En savoir plus sur le SEO pour la génération de leads dans notre guide ultime du référencement.

10. Utilisez le contenu Gated

Vous savez ce qui fait que les visiteurs veulent plus de contenu? Le retirer C'est comme le phénomène FOMO dont nous avons parlé plus tôt. C'est la raison pour laquelle la stratégie de génération de pistes de commerce électronique est si efficace.

Qu'entendons-nous par gating de contenu? Rendre le contenu moins accessible jusqu'à ce que les visiteurs y participent. Cela fonctionne bien pour les webinaires et les vidéos éducatives, ainsi que pour les rapports, les listes de contrôle et les aide-mémoire. Et vous pouvez même l'utiliser avec des articles de blog populaires.

Photowebo a augmenté les conversions de 3806% en utilisant un contenu sécurisé.

Jared Ritchey facilite la gestion du contenu avec notre fonction de verrouillage de contenu. Une fois que vous créez une campagne, allez à Optin »Blocage de contenuet choisissez une méthode de blocage. Voici comment activer Obscurcissement (brouiller le contenu).

Vous pouvez également supprimer du contenu sous le bloc de contenu. Apprenez-en davantage dans notre guide d'utilisation du contenu sécurisé en marketing.

11. Montrer différentes campagnes aux visiteurs de retour

Plusieurs visiteurs viendront sur votre site quelques fois avant de décider de saisir votre aimant principal ou de vous mettre en contact. Mais si vous faites toujours les mêmes offres, cela pourrait être un grand tournant. C'est pourquoi il est important d'offrir quelque chose de frais à chaque visite.

Vous pouvez le faire avec la détection de cookies. Expat.com utilise des cookies pour cibler les campagnes sur les utilisateurs connectés en fonction de ce qu'ils regardaient. La société reçoit ainsi 30 000 nouveaux membres par mois.

Pour l'utiliser sur votre propre site, créez une campagne, puis accédez à Règles d'affichage »Qui devrait voir la campagne? »Visiteurs qui sont nouveaux par rapport à ceux qui reviennent. Définissez votre campagne à afficher aux visiteurs de retour.

12. Encourager le commerce électronique mène avec le chat en direct

Lorsque les visiteurs hésitent à propos de votre offre de génération de leads, l'utilisation du chat en direct peut les aider à décider.

En fait, le chat en direct est également un outil puissant pour gagner des ventes. Kissmetrics a enregistré une augmentation de 38% des conversions pour une société utilisant le chat en direct.

Lorsque vous utilisez un logiciel de chat en direct, vous serez en mesure de déterminer quelles informations les visiteurs souhaitent vraiment. Ensuite, vous pouvez modifier votre copie pour la rendre plus attrayante et convertir les visiteurs en prospects.

En parlant de ça…

13. Optimisez votre site pour les conversions mobiles

Bon nombre des conseils que nous avons énumérés précédemment vous aideront à améliorer les conversions à partir de votre site de commerce électronique, mais vous devez faire particulièrement attention à la génération de pistes de commerce électronique: mobile.

De plus en plus de personnes utilisent des appareils mobiles pour rechercher des produits, des services et des entreprises, précisément au moment où ils sont le plus susceptibles de devenir des prospects.

Les recherches de Google montrent une augmentation de 35% des recherches sur mobile pour les revues de produits. Il y a également une augmentation de 80% des recherches mobiles pour les «meilleurs» produits et services – une indication que les gens pensent à acheter en utilisant leur smartphone ou leur tablette.

C'est pourquoi il est essentiel de s'assurer que votre site est compatible avec les appareils mobiles, afin que les visiteurs puissent trouver rapidement ce qu'ils veulent.

Vous pouvez utiliser Jared Ritchey pour cibler des campagnes spécifiques sur des utilisateurs mobiles. Lorsque vous faites une campagne, allez à Règles d'affichage »Qui devrait voir la campagne? »Visiteurs sur un appareil spécifique. Activez la règle pour afficher une campagne spécifique aux utilisateurs mobiles.

C'est assez efficace. Salt Strong a utilisé des campagnes mobiles pour stimuler les conversions à 185%.

Voici quelques conseils supplémentaires sur la création de campagnes spécifiques aux mobiles.

14. Générer des pistes avec un blog invité

Grâce à ce guide de génération de leads eCommerce, nous avons parlé des moyens de générer des leads avec des aimants en plomb et du contenu sécurisé. Ce sont toutes des techniques de marketing de contenu, et il existe d'autres moyens d'utiliser efficacement le marketing de contenu. Un de ceux-ci est un blog invité.

Les blogs invités vous donnent accès à un nouveau public, où vous pouvez montrer votre expertise et créer des liens entrants à partir de prospects qualifiés. Pour un blog invité efficace, vous devez:

  • Trouvez des sites visités par les personnes que vous souhaitez cibler (essayez SimilarWeb pour trouver des sites comme le vôtre)
  • Créer du contenu stellaire
  • Utilisez un CTA dans votre biographie d'auteur pour attirer les visiteurs de votre site
  • Livrez ce que vous promettez quand ils arrivent

Voici un exemple d’auteur principal:


Apprenez-en plus dans notre guide des blogs invités.

15. Transformez les suiveurs sociaux en prospects

Les personnes qui vous suivent sur les médias sociaux sont déjà intéressées par ce que vous avez à offrir. C'est pourquoi il est facile de convertir ces abonnés sociaux en prospects.

Bien sûr, vous pouvez ajouter un lien vers votre dernière campagne vers votre bio sur les réseaux sociaux, mais c'est plutôt non spécifique. Pour tirer le meilleur parti de votre audience sociale, vous devrez faire de la publicité.

Toutes les principales plates-formes incluent des annonces et collectent des informations sur votre public. Cela signifie que vous pouvez cibler spécifiquement les annonces sociales sur les données démographiques et les centres d’intérêt que vous souhaitez attirer. Par exemple, les détaillants de mode peuvent créer différentes publicités pour la mode masculine et féminine, et pour différents groupes d'âge et produits.

Facebook facilite la création d'annonces sociales. Cela vous dira quand un poste se porte bien et vous suggère de le renforcer.

Ensuite, vous pouvez choisir votre public, votre durée et votre budget. Après un court processus d'approbation, votre annonce est en ligne.

Facebook collectera des données sur la performance de l'annonce afin que vous puissiez toujours modifier les paramètres pour la prochaine fois.

C'est tout!

Maintenant que vous savez comment générer des prospects pour un site Web de commerce électronique, consultez certains de nos autres guides de commerce électronique.

Vous pouvez apprendre à optimiser votre site de commerce électronique pour obtenir davantage de revenus, ainsi que quelques astuces astucieuses de marketing par e-mail. Consultez ensuite notre liste d’outils de génération de leads pour obtenir plus de trafic sur votre site.

Et suivez-nous sur Facebook et Twitter pour vous mettre à jour lorsque nous publierons notre prochaine ressource de commerce électronique.

Voir la vidĂ©o: Comment Ă©crire un article optimisĂ© SEO – Exemple concret

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