👉 20 Pratiques de prix qui augmenteront vos ventes (+ photos)

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Imaginez ceci: Vous avez passé quelques minutes à parcourir un site Web. En regardant autour de vous, vous êtes de plus en plus enthousiasmé par la possibilité d’acheter le produit ou le service. Ensuite, vous cliquez sur la page de tarification… et vous vous demandez si vous devriez vous en occuper. Vous cliquez et vous ne revenez pas.

Nous sommes prêts à parier que vous avez tous vécu cela à un moment donné.

Et vos clients aussi. Une fois que les clients sont vendus sur la valeur de votre produit, leur prochaine étape consiste à visiter la page de tarification. Et si le prix les effraie, vous ne les reverrez peut-être plus jamais.

Soyons clairs. Votre page de destination tarifaire a un seul travail: inciter les visiteurs à agir, et achetez votre produit ou service ou inscrivez-vous pour votre essai gratuit.

Donc, si votre page de tarification est mauvaise, vous perdrez beaucoup de revenus potentiels. En revanche, une page de tarification bien optimisée incitera les visiteurs à acheter, même si votre produit ou service coûte un peu plus cher que prévu.

Comment vous assurez-vous d'obtenir plus de ventes à partir de votre page de tarification? Dans ce guide, nous partagerons certaines des meilleures pratiques en matière de tarification pour la création de pages à forte conversion qui augmentent vos revenus.

Voici une table des matières pour vous permettre d'accéder directement aux exemples de pages de prix qui vous intéressent le plus.

Commençons…

  1. Simplifier le design
  2. Rendre la copie facile à comprendre
  3. Adresse les FUD
  4. Souligner les avantages
  5. Utilisez urgence et FOMO
  6. Construire la confiance
  7. Rendre le CTA visible
  8. Faire correspondre les plans aux personas des acheteurs
  9. Bannir l'analyse paralysie
  10. Aider les visiteurs à comparer
  11. Ancrer vos prix
  12. Mettez en surbrillance la meilleure option
  13. Faire correspondre les noms de plan aux ensembles de fonctionnalités
  14. Utiliser le prix du charme
  15. Offrez un essai gratuit
  16. Offrez un plan de paiement annuel
  17. Convertir des devises
  18. Soutenir la vente avec Live Chat
  19. Utilisez Exit-Intent®
  20. Testez votre page de tarification

1. Simplifiez la conception

Quand il s'agit de concevoir une page Web, la simplicité est la meilleure approche. C'est pourquoi l'une des meilleures pratiques de notre page de tarification est de simplifier la page.

Une façon de simplifier votre propre page de tarification consiste à supprimer tous les éléments de page inutiles, tels que la navigation supérieure et les barres latérales, afin de ne se concentrer que sur une seule zone principale. Par exemple, la page de tarification de Groove est ultra simple avec une seule boîte pour attirer l'attention des visiteurs:

Si votre site est construit avec WordPress, vous avez de la chance, car de nombreux thèmes incluent des modèles de page de destination qui suppriment la navigation et les barres latérales. Vous pouvez également consulter cette liste WPBeginner des meilleurs plug-ins de page de destination WordPress.

Ensuite, examinons quelques conseils relatifs à la copie des pages de tarification:

2. Rendre la copie facile à comprendre

La simplicité gagne également avec la copie de page de prix. Le projet d'ADN SaaS a révélé que la facilité de compréhension est cruciale pour les visiteurs, de sorte que les meilleures pages de tarification pour les sociétés SaaS sont souvent les plus simples.

Ils vous recommandent de rendre la tarification des pages claire et claire, afin que les visiteurs sachent les avantages qu’ils obtiennent et le prix qu’ils devront payer.

Nous avons compris; il est tentant de mettre autant d’informations que possible sur la page de tarification pour faciliter la vente.

Mais cela peut marcher contre vous. Lorsque les internautes visitent votre page, ils envisagent déjà d’acheter, alors donnez-leur simplement les informations dont ils ont besoin:

  • Que propose votre produit
  • Ce qu'il en coûte
  • Ce qui est inclus dans chaque plan

Plus que cela peut être écrasant et leur faire réfléchir à deux fois avant d'acheter.

Si vous ressentez le besoin d'ajouter plus de copie, assurez-vous que toutes les informations énumérées ci-dessus sont fournies. C'est comme ça que nous le faisons sur la page de tarification de Jared Ritchey.

Suivez nos conseils pour créer des pages de vente à conversion élevée pour obtenir de l'aide sur la copie des pages de tarification.

3. Adresse les FUD

Les FUD sont des peurs, des incertitudes et des doutes. Ce sont les facteurs qui empêchent les visiteurs d'acheter, à moins que vous ne les traitiez sur votre page de tarification.

Une façon de gérer les objections potentielles est d’être direct et de répondre aux questions des visiteurs. Vous pouvez le faire sur la page via une section FAQ. Par exemple, voici comment la page de tarification MonsterInsights la gère:

Pour ce faire, vérifiez auprès de votre service clientèle et auprès des services d'assistance les questions les plus fréquentes, puis écrivez les réponses et incluez-les sur votre page de tarification.

Les visiteurs s'inquiètent de ce qui se passe s'ils achètent votre produit ou service, puis constatent qu'ils ne l'aiment pas. Mettre en évidence une garantie de remboursement pour les produits numériques (comme celui sur notre page de tarification, ci-dessous), ou une politique de retour conviviale pour les produits physiques, peut aider à apaiser cette peur.

4. Soulignez les avantages

Lorsque les visiteurs accèdent à votre page de tarification, ils vous demandent ce qu’il ya de mieux pour eux. Vos tableaux de prix et de copie de pages doivent s’appliquer en vous concentrant sur leurs résultats, plutôt que sur les vôtres.

La page de tarification de MailChimp est un excellent exemple. Il donne une brève description de ce que les utilisateurs obtiennent à chaque niveau du plan et comment cela les aide à atteindre leurs objectifs. Et les noms de plan correspondent également à leurs caractéristiques d'acheteur, que nous examinerons plus tard.

5. Utilisez Urgence et FOMO

Il n'y a aucun doute là-dessus; les êtres humains sont câblés pour agir dans des situations urgentes. Et la peur de rater (FOMO) porte cela à un autre niveau. Utilisez les messages marketing et d'urgence de FOMO sur votre page de tarification et donnez aux visiteurs plus de raisons de prendre votre offre.

Vous pouvez déclencher FOMO par:

  • Utiliser des chiffres pour montrer combien d'autres personnes bénéficient de votre produit ou service
  • Offrir une récompense supplémentaire lorsque les visiteurs prennent une décision rapide
  • Présentation des niveaux de stock ou de la disponibilité

Vous pouvez montrer l'urgence par:

  • Inclure la langue temporelle et la langue de rareté dans votre copie
  • Utiliser les bonnes couleurs pour attirer l'attention sur votre offre
  • Créer une urgence exclusive

Et vous pouvez combiner les deux tactiques avec une offre limitée dans le temps, comme une vente sur vos plans tarifaires.Lorsque vous utilisez Jared Ritchey, vous pouvez le faire facilement avec un compte à rebours, ce qui incite vos visiteurs à agir.

6. Construire la confiance

Une chose que les pages de conversion de prix ont en commun est qu'elles créent un climat de confiance avec les visiteurs. C'est un élément essentiel du marketing. La seule chose est la suivante: il importe de savoir comment vous le faites.

En tant que spécialiste du marketing éthique, vous voudrez faire savoir aux clients qu’il existe un plan de secours s’ils n’aiment pas votre produit ou service. Mais il se trouve que trop d’avertissements peuvent vous nuire en désactivant les visiteurs avant même qu’ils choisissent un plan.

Au lieu de cela, placez naturellement vos créateurs de confiance sur la page. Ceux-ci inclus:

  • Sceaux de confiance qui montrent que leurs données sont sécurisées
  • Un remboursement ou une autre garantie
  • Preuve sociale, sous forme de témoignages

Consultez notre article sur la collecte des commentaires des clients pour obtenir des témoignages que vous pouvez utiliser.

7. Rendre le CTA visible

Comme nous l’avons déjà dit, certaines personnes sont prêtes à acheter à la minute qu’elles arrivent sur votre page de tarification. Facilitez-le en plaçant l'appel à l'action (CTA) dans un endroit très visible.

En d'autres termes, ne pas l'enterrer sous le tableau de prix; placez-le près du sommet où il peut le voir immédiatement, comme le fait Vimeo.

Vous pouvez toujours avoir un autre CTA plus bas pour les personnes qui ont besoin de plus d'informations et un troisième pour ceux qui veulent lire les témoignages et les FAQ en premier. Un bon CTA va:

  • Indiquez clairement les mesures que les visiteurs doivent prendre (ou quel bénéfice ils obtiendront)
  • Utiliser des mots d'action
  • Minimiser le risque d'agir

Obtenez des conseils supplémentaires dans notre guide pour créer l'appel à l'action idéal.

8. Faire correspondre les plans aux personas d'acheteurs

Les personnalités acheteuses sont un élément essentiel de toute stratégie marketing. En effet, ils vous aident à communiquer avec vos visiteurs comme de vraies personnes en soulignant leurs principales caractéristiques et intérêts.

Idéalement, votre personnage acheteur inclura des informations sur:

  • Âge, sexe et niveau d'éducation
  • Autres informations démographiques comme le revenu
  • Rôle de l'emploi
  • Sources d'information
  • Le principal défi que votre produit ou service peut résoudre

Lorsque vous comprenez votre public, vous pouvez créer des plans et des forfaits qui répondent réellement à leurs besoins.

Commencez à implémenter cette astuce en créant vos personas d'acheteur.

Maintenant, regardons quelques conseils liés aux plans eux-mêmes:

9. Bannir l'analyse paralysie

La paralysie de l'analyse est exactement ce que cela donne: passer autant de temps à examiner les options que vous avez du mal à prendre une décision. Cela peut arriver aux visiteurs lorsque votre page de tarification contient beaucoup de copies, comme nous l’avons déjà mentionné, ou de nombreuses options, que nous aborderons dans un instant.

Vous pouvez également réduire la paralysie des analyses en structurant votre page afin que vos visiteurs ne soient pas dépassés. Dans les meilleurs exemples, les titres des pages de tarification apparaissent près du haut, avec une copie minimale et un appel à l'action anticipé. D'autres informations apparaissent plus bas dans la page.

Une autre façon de réduire la paralysie des analyses consiste à faire en sorte que les visiteurs s’engagent d’abord dans une petite action. Cela peut être aussi simple que de cliquer sur un bouton pour montrer qu'ils sont intéressés par la démo de votre produit ou votre essai gratuit.

Grâce à l'effet Zeigarnik, cela signifie qu'ils sont plus susceptibles de le compléter. Vous pouvez le faire avec les formulaires Oui / Non de Jared Ritchey, qui créent un processus optin en deux étapes. AtHoc a utilisé ces formulaires pour augmenter les prospects qualifiés de 141%.

Découvrez ces façons créatives d'utiliser les formulaires oui / non dans votre marketing pour plus d'inspiration.

10. Aider les visiteurs à comparer

Une astuce clé pour la conception de pages de plan d'abonnement est de permettre aux visiteurs de comparer facilement les offres. Ceci est lié aux conseils donnés ci-dessus pour rendre la page facile à comprendre.

Une manière d'y parvenir est de communiquer les différences entre les différents plans proposés. Par exemple, vous pourriez énumérer un tas de fonctionnalités dans votre plan d’entrée de gamme, puis, au lieu de les répertorier à nouveau pour d’autres plans, vous concentrer sur les nouvelles fonctionnalités offertes aux utilisateurs. Vous pouvez voir cela en action sur le site Disqus.

Ou vous pouvez rendre la comparaison encore plus facile en vous concentrant sur une métrique essentielle pour eux. Par exemple, Mention met en évidence trois zones qui intéressent les utilisateurs dans les cases situées en haut de la page de tarification. Ainsi, ils peuvent comparer les plans avant de faire défiler vers le bas pour plus de détails.

11. Ancrer vos prix

Vous connaissez l'une des tactiques de marketing les plus courantes utilisées dans chaque industrie? Prix ​​d'ancrage Il s'agit d'abord de montrer aux gens un prix élevé, alors lorsque vous affichez un prix plus bas (mais toujours élevé), ils ne courront pas en hurlant pour les collines.

Selon la psychologie, la plupart des gens ont tendance à accepter le premier élément d'information qu'ils voient (l'ancre) comme base pour juger et prendre des décisions concernant d'autres informations.

Par conséquent, la meilleure pratique pour une page de tarification clé consiste à avoir un prix plus élevé que les autres – et à le rendre visible – de sorte que tous les autres paquets semblent raisonnables.

Certains recommandent même de montrer vos plans du plus cher au moins cher, comme le fait Convert ci-dessous:

La recherche montre que cela maintient les gens sur la page plus longtemps. Cependant, une analyse de Process.st a montré que la plupart des entreprises ne le font pas. En fait, 81% des entreprises SaaS commandent leurs pages de prix du plus bas au plus élevé. Vous devrez tester (voir notre dernier conseil) pour voir ce qui fonctionne le mieux pour vous.

12. Mettez en surbrillance la meilleure option

Si vous souhaitez que vos visiteurs achètent un package, utilisez le design pour le faire ressortir sur la page. Vous pouvez le faire en:

  • Lui donner un en-tête de couleur différente
  • Utiliser une couleur différente pour toute la colonne
  • Le faire sortir de la page avec une boîte
  • Utiliser un CTA supplémentaire

Par exemple, WPForms met en évidence son package le plus populaire avec une bordure supplémentaire et utilise également l’ancrage des prix.

13. Faire correspondre les noms de plan aux ensembles de fonctionnalités

L'une des meilleures pratiques en matière de tarification consiste à s'assurer que les clients savent ce qu'ils reçoivent. Vous pouvez le faire en vous concentrant sur le stade ou la croissance des clients ou sur un résultat particulier qu'ils pourront atteindre. Par exemple, comme nous l'avons vu précédemment, les plans de MailChimp sont New Business, Growing Business et Pro Marketer, avec des images appropriées.

Certaines entreprises y jouent à merveille, mais vous pouvez également vous amuser avec les noms de plans, et montrer une partie de la personnalité de votre marque, comme le fait Freshdesk.

Cela aidera également vos visiteurs à se souvenir des plans.

14. Utiliser le prix du charme

La tarification du charme, également connue sous le nom de tarification psychologique, concerne la puissance des prix se terminant par le chiffre 9. La plupart des études, mais pas toutes, montrent que ce type de tarification est nettement supérieur aux chiffres ronds. En fait, une étude récente de Gumroad montre que, dans certains cas, les conversions doublent.

Bien sûr, les chiffres ronds ont également leur place, surtout si la décision est susceptible d'être motivée par l'émotion. Mais pour des décisions logiques, 9 est définitivement un charme!

Essayez de tester 2 versions de votre page de tarification avec et sans prix de charme et vérifiez si cela fonctionne pour vous.

15. Offrez un essai gratuit

Il n'y a aucun doute là-dessus; le marketing d'essai gratuit augmente les ventes. Dans son rapport 2016 sur SaaS Metrics, Totango a constaté que 16% des entreprises obtenaient plus de la moitié de leurs activités. En outre, 62% des entreprises obtiennent au moins 10% de leurs activités grâce à des essais gratuits.

Une des raisons pour lesquelles cela fonctionne est due à l'effet de dotation. Cela signifie qu'une fois que quelqu'un a possédé quelque chose, il l'apprécie plus et ne veut pas qu'il soit enlevé. C'est exactement ce que propose un essai gratuit.

Il est donc logique d'essayer cette stratégie et de voir si cela fonctionne pour vous. Ensuite, utilisez nos conseils sur les stratégies de conversion gratuites à payantes pour transformer ces essais gratuits en ventes et en affaires.

16. Offrez un plan de paiement annuel

Avoir des utilisateurs payants sur une période de temps est bon pour vos revenus. L'astuce consiste à le rendre aussi bon pour les clients. Une façon de procéder consiste à actualiser le plan annuel afin d'inciter les visiteurs à choisir cette option. GoToMeeting utilise cette stratégie pour ses plans.

Vous pouvez également utiliser certains des conseils donnés plus tôt pour faire ressortir le plan annuel afin qu'il soit plus attrayant pour vos visiteurs.

Mais, que vous suiviez cette astuce ou non, testez toujours (voir notre dernier conseil) pour voir si cela fonctionne pour vous.

17. Convertir des devises

Pour les acheteurs en ligne, le monde est leur marché, mais cela ne signifie pas qu'ils sont heureux de dépenser dans chaque devise. En fait, la plupart des acheteurs en ligne préfèrent voir les prix affichés dans leur devise locale. Ils savent donc exactement ce qu'ils vont payer.

Vos options sont les suivantes: prix manuellement des produits pour différentes versions de votre site Web, ou pour que cela se fasse automatiquement via une application. Par exemple, si vous utilisez Shopify, vous pouvez utiliser une application de conversion de devises qui fera tout le travail pour vous.

18. Soutenir la vente avec Live Chat

L'utilisation du chat en direct est un excellent moyen de soutenir les visiteurs et de les transformer en clients. La recherche montre que 38% des personnes sont devenues des clients parce qu’elles ont eu la possibilité de poser des questions avant la vente.

Le chat en direct vous aidera à comprendre certaines des objections pré-vente afin que vous puissiez vous adresser à ceux qui font partie de votre marketing et rassurer vos clients en leur faisant prendre la bonne décision.

Utilisez cette liste de solutions de chat en direct de WPBeginner comme point de départ pour l'implémenter sur votre propre page de tarification.

19. Utilisez Exit-Intent®

Un excellent moyen de convertir des visiteurs sur n'importe quelle page, y compris votre page de tarification, est de leur présenter une offre qu’ils ne peuvent refuser avant de quitter votre site.

Vous pouvez facilement faire cela avec la technologie Exit-Intent® de Jared Ritchey. Cela détecte quand les visiteurs sont sur le point de partir et montre l'offre au bon moment. Les clients de Jared Ritchey ont utilisé Exit-Intent® pour augmenter leurs ventes de 10% et récupérer 21% des chariots abandonnés.

20. Testez votre page de prix

Les tests sont une composante essentielle de toute stratégie marketing efficace. C'est ce qui vous aide à prendre des décisions basées sur des données et non sur des conjectures.

C'est pourquoi l'une des meilleures pratiques en matière de tarification est de tester. Testez votre mise en page, votre prix, votre copie, votre titre, votre appel à l'action – tout ce que vous pouvez tester. Pour obtenir de l'aide, lisez notre guide sur les tests fractionnés.

C'est tout! Maintenant que vous connaissez les meilleures pratiques de la page de tarification qui vous aideront à augmenter vos ventes, consultez nos autres guides pour stimuler les revenus du commerce électronique et attirer plus de prospects. Et suivez-nous sur Twitter et Facebook pour plus de guides approfondis et de tutoriels.

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