👉 Comment créer l'appel à l'action parfait (meilleures pratiques et exemples)

Comment déplacer votre site de WordPress.com vers WordPress.org

Les visiteurs de votre site Web sont-ils inspirés à agir? Sinon, le problème pourrait être lié à votre appel à l'action. Votre appel à l'action est la partie la plus importante de votre campagne de marketing et fait la différence entre la perte d'un client potentiel et la vente.

Dans cet article, nous vous montrerons les éléments constitutifs des appels à l'action réussis, avec des exemples. Vous apprendrez à écrire et à optimiser les appels à l'action pour obtenir de meilleurs résultats. À la fin, vous serez en mesure de créer l'appel à l'action idéal pour obtenir un succès mesurable de vos propres campagnes de marketing.

Qu'est-ce qu'un appel à l'action?

UNE appel à l'action est un mot, une phrase ou une phrase qui encourage le lecteur à entreprendre une action spécifique.

En d'autres termes, il appels sur eux de prendre action. "Appel à l'action" est souvent abrégé en "CTA".

Avec le bon appel à l'action, vous pouvez persuader les personnes qui visitent votre site ou lire vos emails de faire quelque chose de spécifique comme acheter un produit, télécharger un téléchargement, lire le reste d'un article ou partager un contenu sur les réseaux sociaux. Dans le marketing numérique, le CTA consiste souvent en un texte placé sur un bouton, bien qu'il puisse également s'agir d'un simple lien avec un texte d'ancrage approprié.

Kathryn Aragon a également une bonne explication. Elle dit: "le CTA est votre dernière instruction à votre lecteur". Utilisez l'appel à l'action où que vous souhaitiez que votre lecteur, lecteur ou visiteur Web effectue une tâche. Lorsque les gens agissent en fonction de votre CTA, cela s'appelle la conversion, et chaque marketeur veut de meilleures conversions.

La plupart des gens prendront des mesures si cela semble logique et susceptible de leur être bénéfique. C'est pourquoi il est étonnant que tant d'entreprises manquent l'occasion de nouer des liens plus étroits avec leurs clients. SmallBizTrends affirme que 70% des petites entreprises n’ont pas de CTA sur leurs sites. Puisque vous lisez ceci, vous ne prévoyez pas être l'un d'entre eux.

Qu'est-ce qui fait un bon CTA?

Pour commencer, les CTA efficaces sont étroitement liés au contenu de la page et à la motivation des personnes à agir sur ce contenu.

En d'autres termes, un bon appel à l'action doit envoyer un message clair sur les avantages les gens obtiendront quand ils agissent.

Un bon exemple de ce que vous voyez sur Internet est un CTA qui demande aux gens de s’inscrire pour ne pas manquer les mises à jour du blog.

Votre CTA doit également livrer ce que vous promettez immédiatement. C'est pourquoi tant de messages de remerciement et de confirmation d'abonnement incluent un lien vers un téléchargement promis ou une ressource précieuse.

Comment utiliser le bon appel aux mots d'action

Une chose est sûre: lorsque vous écrivez un CTA, les mots comptent vraiment, car c'est ce qui fait que les gens agissent.

Voici ce que vous devez faire pour y arriver:

  • Utiliser des mots d'action
  • Créer l'urgence et la rareté
  • Minimiser les risques
  • Focus sur la valeur
  • Inviter des lecteurs à l'intérieur
  • Soyez personnel
  • Favoriser la curiosité et l'anticipation
  • Évitez les mots de friction
  • Montrer les avantages et la preuve sociale

Regardons maintenant ces points plus en détail et montrons quelques exemples.

Les meilleurs appels à l'action utiliser des mots d'action qui permettent aux téléspectateurs de connaître l’action spécifique qu’ils doivent entreprendre ensuite.

Par exemple, vous verrez souvent des e-mails avec un extrait d'article et un lien ou un bouton en bas, demandant au destinataire de «lire plus». Et sur une page d'inscription à un webinaire, vous pourriez demander aux gens de «réserver votre place».

Appels à l'action également utiliser l'urgence et la rareté déclencher FOMO (peur de rater), ce qui augmente les chances que le lecteur agisse. Lorsque vous voyez un CTA vous invitant à «accéder maintenant» ou à un compte à rebours indiquant que l'offre expirera bientôt, c'est ce qui se passe.

Certains CTA peuvent traiter plusieurs problèmes. Par exemple, la copie de la page d'accueil de Constant Contact attire les personnes qui souhaitent se considérer comme des spécialistes du marketing, tout en proposant un essai sans risque. Minimiser le risque est un autre aspect d'un appel à l'action réussi.

Quelques CTA se concentrer sur la valeur ils offrent aux gens, comme celui de la barre latérale du blog de Copyblogger:

Ou ils offrent la possibilité d'obtenir plus de bonnes choses en devenir un initié, comme sur le site de Booking.com:

Bons CTA devenir personnel. Bien que certains s'adressent directement aux lecteurs, vous pouvez parfois obtenir de meilleurs résultats en faisant en sorte que le CTA reflète leur contrôle du processus. Unbounce a constaté que changer le texte d'un bouton de «vous» à «moi» a conduit à une vie de 90% dans les conversions.

Voici un exemple de la International Freelancer's Academy, où le texte du bouton dit «donnez-moi le PDF gratuit».

Un bon appel à l'action repose sur la psychologie, combinant la curiosité avec l'anticipation.

Un bon CTA évite les mots de friction cela pourrait faire hésiter les gens (comme acheter, commander, soumettre, etc.) en faveur de mots sans friction, comme nous l'avons vu dans les exemples ci-dessus. Cela supprime certains des obstacles qui empêchent les lecteurs d'agir. Vous voulez rendre le processus sans douleur, c'est une évidence de prendre des mesures.

Créer un CTA qui fonctionne ne concerne pas seulement le bouton lui-même, mais la copie sur le reste de la page qui le supporte. C'est où vous allez inclure des avantages et une preuve sociale qui font l'affaire pour le clic.

Utilisez les exemples d'appel à l'action ci-dessus pour trouver l'inspiration et obtenir vos CTA sur la bonne voie en incluant certains de ces mots clés qui stimulent les conversions.

Où utiliser les appels à l'action

Si vous y réfléchissez, chaque élément de contenu que vous créez a un but. Cela signifie que chaque élément de contenu nécessite un CTA pour indiquer aux lecteurs les actions à entreprendre.

Regardons quelques endroits où vous pouvez mettre des CTA:

Au début d'une page Web
Un CTA en haut de votre page Web peut attirer l'attention des visiteurs avant même qu'ils ne lisent votre contenu.

Par exemple, Social Media Examiner inclut une offre de vente en haut de la page, plus une option pour un livre gratuit au-dessus du contenu.

Après un article de blog
À la fin de chaque billet de blog, il y a une autre bannière faisant la promotion de la remise sur la conférence, plus une option pour vous abonner aux articles du blog.

Si les gens lisent jusqu'au bout, il est logique de penser qu'ils sont intéressés par un contenu similaire. Notez la preuve sociale incluse dans le formulaire d’optin.

Si vous faites défiler suffisamment loin, il y a aussi une fenêtre contextuelle pour un autre rapport gratuit, utilisant un modèle oui / non.

Econsultancy adopte une approche différente, en utilisant un CTA basé sur du texte pour inviter les lecteurs à voir plus de recherches liées au sujet de l'article.

Sur une porte de bienvenue
Le site de Quicksprout a une double porte de bienvenue. Le premier écran invite les gens à s’inscrire pour en savoir plus sur la création de trafic. La seconde est une invitation à aimer la page Facebook du site.

Dans la barre latérale
Il y a aussi un formulaire optin sidebar pour un cours de messagerie gratuit. La barre latérale est un endroit populaire pour inclure un CTA.

Où vous avez besoin d'un partage social
Demander des parts de médias sociaux est une autre utilisation populaire du CTA. Forbes inclut des citations tweetables au début de ses articles, avec pour instruction de «tweeter ceci».

Demander des goûts, des partages et des retweets pour le contenu que vous publiez sur votre blog ou publier sur des sites de médias sociaux est également un appel à l'action.

Au milieu de votre contenu
Une mise à niveau du contenu à mi-parcours est un autre bon usage du CTA. Si les gens sont à mi-chemin du contenu, leur donner la possibilité de télécharger quelque chose de apparenté et utile a du sens.

Nous l'utilisons ici sur le blog OptinMonster, avec un lien texte vers une ressource téléchargeable.

Quand les gens sont sur le point de partir
Les fenêtres contextuelles d'intention de sortie placent un CTA devant les visiteurs au moment où ils sont sur le point de quitter votre site. Il a été prouvé que les options de sortie ont un effet positif sur les conversions. Il est donc utile de créer un CTA pour cet usage.

Dans vos e-mails
Vous pouvez également utiliser les CTA dans l'email marketing. Nous les voyons tous les jours, lorsque les courriels que nous ouvrons nous demandent de:

  • Lisez entièrement l'article
  • Télécharger une ressource
  • Profitez d'un rabais ou d'un billet de faveur
  • Obtenir plus d'informations sur le sujet de l'e-mail

À la fin de votre aimant principal
Et vous pouvez également utiliser les CTA sur votre aimant principal. La plupart des éditeurs indépendants incluent des CTA à la fin de leurs livres électroniques, demandant des critiques sur Amazon et mettant en évidence un autre livre de la série. Les ebooks Hubspot disposent de CTA pour les formations qui s'appuient sur le contenu que vous lisez.

Pour résumer, partout où vous en avez besoin encouragez votre public à agir est l'endroit où vous mettez votre CTA.

Comment concevoir un appel à l'action

La conception est également un élément important pour que la CTA ait raison.

Beaucoup de gens se demandent si votre CTA doit être un bouton ou un lien. Il n'y a pas de bonne réponse à cela. Campaign Monitor a constaté que l'utilisation de boutons augmentait leur taux de clics de 28%.

Bien que les boutons soient populaires, ne supposez pas que ce qui fonctionne pour quelqu'un d'autre fonctionnera de la même façon pour vous. Comme nous en discuterons plus tard, les tests vous aideront à déterminer ce qui convient à votre public.

Un autre point important est que les gens s'attendent à ce que vous ayez un CTA, vous n'avez donc pas à le cacher.

Alors, comment faites-vous ressortir votre appel à l'action? Jetons un coup d'Ĺ“il à quelques éléments de conception clés du CTA.

La plupart des gens conviennent que vous devriez:

  • Utilisez efficacement les espaces blancs pour que votre bouton se démarque.
  • Assurez-vous que votre bouton CTA contraste avec les couleurs du reste de la page.
  • Si nécessaire, encadrez le bouton pour créer un contraste
  • Faites attention à la taille du bouton – il doit être lisible mais pas écrasant.

Les utilisateurs traitent les images plus rapidement que les mots. L'utilisation d'images de haute qualité peut donc être un bon moyen de soutenir votre appel à l'action.

Vous pouvez également inclure des repères visuels pour les orienter vers votre offre. Par exemple, les gens vont naturellement chercher où les gens dans l'image regardent. Les flèches pointant vers votre CTA aident également à diriger le regard.

Malgré ce que vous avez vu dans certains de nos exemples précédents, il est recommandé de n’avoir qu’un seul CTA sur une page. Si vous en avez plusieurs, les gens peuvent se demander ce que vous voulez faire et ne rien faire.

Vous pouvez utiliser les règles de ciblage au niveau de la page pour modifier le moment où des options apparaissent, afin que vous puissiez cibler votre marketing et éviter les lecteurs accablants.

Pourquoi devriez-vous tester vos appels à l'action

Enfin, il ne suffit pas de créer un appel à l’action et d’interroger votre interlocuteur sur ce qu’il faut écrire, comment le concevoir et où le placer.

Vous avez besoin de données pour voir comment fonctionne votre CTA.

Le meilleur moyen d'y parvenir est de procéder à des tests fractionnés. Vous pouvez expérimenter la couleur et la taille des boutons, le texte des boutons, les liens texte, la conception des formulaires et des pages et le placement CTA, en changeant un élément à chaque fois jusqu'à obtenir des informations solides sur la meilleure approche CTA pour votre site.

Voici quelques exemples de tests de différence:

  • Performable a obtenu un gain de conversion de 21% en changeant la couleur de son bouton CTA.
  • SiteBuilderReport a amélioré les conversions de 13,4% en supprimant un seul mot du CTA.
  • SAP a repensé une page de téléchargement et a constaté que l'ajout du mot «gratuit» et la suppression des distractions amélioraient son fonctionnement. La variation de page avec un grand bouton orange a permis de booster les conversions de 32,5%.

Les tests fractionnés fonctionnent et constituent un élément essentiel de la création du CTA parfait. Pour commencer, consultez notre liste de tests A / B à exécuter sur vos popups pour obtenir plus d'abonnés.

Récapitulatif: Comment rédiger un appel à l'action

Besoin d'une liste rapide pour vous rappeler comment créer un CTA? Nous vous avons couvert.

Voici un bref résumé décrivant les étapes clés de la rédaction d'un appel à l'action:

  1. Sachez quelle action unique vous voulez que les gens prennent. C'est votre objectif de conversion.
  2. Identifiez le principal avantage qu'ils obtiendront.
  3. Utilisez des mots d'action pour spécifier l'action à effectuer.
  4. Sois humain. Adressez-vous directement aux visiteurs en tant que «vous» ou utilisez la première personne pour qu'ils se sentent inclus.
  5. Restez bref, mais assez long pour que les gens sachent quoi faire et ce qu'ils obtiendront en conséquence.
  6. Supprimez le risque, il n'y a donc aucun obstacle à prendre des mesures.
  7. Offrez une incitation, comme un billet de faveur.
  8. Encouragez une réponse instantanée en utilisant des mots de pénurie.
  9. Assurez-vous que l'autre copie sur page prend en charge votre CTA.
  10. Placez votre CTA au bon endroit et testez-le pour vous assurer qu'il fonctionne.

Maintenant, vous savez comment créer l'appel à l'action parfait, avec de nombreux exemples de CTA à utiliser comme source d'inspiration. Essayez d'utiliser vos CTA avec des fenêtres contextuelles de sortie en utilisant notre guide pour quitter les hacks popup.

Suivez-nous sur Twitter et Facebook pour plus de guides marketing gratuits.

Voir la vidéo: WordPress: Migrer son site du serveur local en ligne.

Like this post? Please share to your friends:
Laisser un commentaire

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: