👉 Pourquoi le marketing par e-mail est essentiel pour les organisations à but non lucratif

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Les organisations à but non lucratif créatives et avant-gardistes ont connu un succès incroyable avec le marketing par courriel pendant des années. Néanmoins, certains organismes sans but lucratif commencent tout juste à faire la lumière sur ce que le marketing par courriel peut faire pour leur organisation.

Les organisations à but non lucratif qui utilisent le marketing par e-mail voient un engagement plus fort auprès des principaux supporters, une plus grande participation des volontaires et des dons plus généreux de la part des donateurs.

Le marketing par courriel est essentiel pour les organismes sans but lucratif; Par conséquent, voici trois raisons pour lesquelles le marketing par e-mail devrait figurer en tête de votre liste de priorités.

Courtoisie du rapport d'impact du millénaire 2012

1. Vous collecterez plus d’argent grâce à une collecte de fonds ciblée.

Les organisations à but non lucratif ont dû devenir de plus en plus créatives en matière de campagnes de financement. Les occasions de collecte de fonds traditionnelles telles que les galas et les lettres de sollicitation qui fonctionnent bien avec les générations plus âgées ne reçoivent pas la même réponse des jeunes donateurs.

Cela ne veut pas dire que les millénaires ne donnent pas à des organismes sans but lucratif. Selon le Millennial Impact Report, 87% des membres de la génération Y font des dons à des organismes sans but lucratif chaque année. Voici quelques autres faits importants à retenir:

  • Les millennials préfèrent donner en ligne: 70% ont fait un don à un organisme sans but lucratif en donnant en ligne.
  • 54% des membres de la génération Y affirment vouloir entendre: «Votre soutien aura un impact; Voici comment… "
  • 47% des membres de la génération Y préfèrent se renseigner sur les organisations à but non lucratif à partir des bulletins électroniques.
  • 65% déclarent préférer que les organisations à but non lucratif leur envoient des nouvelles et des mises à jour de la part de l'organisation.

Pour tirer le meilleur parti du marketing par e-mail, segmentez votre liste de diffusion en fonction des intérêts, des habitudes, des préférences et du niveau d'engagement. Ensuite, utilisez un bulletin mensuel pour informer les partisans des événements à venir et des nouvelles importantes.

À mesure que des occasions de bénévolat se présentent, demandez directement des dons de temps. Finalement, mettre en place des dons en ligne via votre site web et informer les donateurs des opportunités de dons en ligne dans vos campagnes de marketing par e-mail.

Gracieuseté de UnitedWay.org

2. Vous engagez votre audience avec un contact fréquent et personnalisé.

Let's face it: la plupart des employés à but non lucratif sont débordés et à court de temps. Autant que vous souhaitiez prendre le téléphone, vous pouvez appeler chaque supporteur personnellement, vous devez établir des priorités. Cela signifie généralement que seuls les volontaires les plus actifs et les donateurs généreux obtiennent le plus d'attention.

Malheureusement, cela signifie que la grande majorité des partisans de votre organisme sans but lucratif peuvent commencer à se sentir oubliés, méconnus ou négligés. Le marketing par e-mail est la solution idéale. Voici pourquoi:

  • Créer une campagne de courriel complète prend à peu près autant de temps que de rencontrer un supporter pour une tasse de café. Dans le temps qu'il vous faudrait pour apprendre à connaître un partisan, vous pourrez atteindre des milliers de personnes.
  • Les campagnes de marketing par e-mail peuvent être personnalisées. Dale Carnegie a déclaré: «Le nom d'une personne est le son le plus doux et le plus important dans n'importe quelle langue.» Adressez chaque email avec le prénom de votre supporter. Au lieu d'un générique «Salut» ou «Cher ami», optez pour «Chère Molly».
  • Le marketing par courriel peut encourager les partisans et les bénévoles à participer régulièrement. Faites des demandes petites mais directes en informant les personnes sur votre liste d'email des événements à venir ou des opportunités de bénévolat. Si vous organisez une collecte de nourriture, envoyez un e-mail personnalisé et demandez-leur de s'arrêter au bureau avec leurs dons de nourriture.

Des e-mails fréquents et personnalisés aideront les supporteurs à but non lucratif à se sentir engagés, appréciés et liés à votre cause.

Avec l'aimable autorisation du rapport d'impact du millénaire 2014

3. Recevoir des commentaires en temps réel.

Il y a de nombreuses raisons d'envoyer une lettre aux donateurs et aux sympathisants par courrier – une note de remerciement manuscrite, une carte de vĹ“ux ou une lettre de sollicitation personnalisée peuvent être des moyens efficaces de communiquer. Mais contrairement au courrier postal, le marketing par courrier électronique vous permet de visualiser les données réelles sur le succès de votre message.

Lorsque vous envoyez une lettre par courrier, vous ne pouvez pas dire combien de personnes pensent que votre lettre est du courrier indésirable et la jeter immédiatement à la poubelle sans même l’ouvrir. Mais le marketing par e-mail vous donne de véritables données sur le nombre de courriels renvoyés (jamais parvenus à la boîte de réception de votre abonné) et sur le nombre de personnes ayant marqué votre e-mail comme spam.

Le marketing par e-mail vous offre la plate-forme idéale pour expérimenter. Si vous voyez beaucoup de rebonds, il est peut-être temps d'élaguer votre liste d'emails et de vous assurer que les informations de contact de tous sont à jour. Si de nombreux supporters vendent vos e-mails en tant que spam, c'est un bon signe qu'ils ne reconnaissent pas le nom de l'expéditeur ou de l'organisation.

Les commentaires immédiats et métriques disponibles avec le marketing par e-mail vous donneront des données que vous ne pourriez jamais rêver de recevoir d'autres supports de communication. Le marketing par e-mail vous permet d'être agile, de prendre des décisions plus éclairées et, en fin de compte, de toucher plus de supporters avec des contacts fréquents et personnalisés.

Le marketing par e-mail est plus qu'une bonne idée pour les organisations à but non lucratif, c'est essentiel. Commencez à construire votre liste aujourd'hui.

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