👉 28 puissants outils de personnalisation du commerce électronique pour stimuler vos ventes

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Si vous n'êtes pas personnellement impliqué dans le marketing électronique, vous faites une erreur coûteuse. Nous ne parlons pas seulement de revenus. Cela pourrait vous coûter des clients aussi.

Environ 41% des clients changent d’entreprise en raison d’une mauvaise personnalisation en ligne et d’un manque de confiance. En termes d’argent, une mauvaise personnalisation du commerce électronique coûte aux entreprises américaines environ 756 milliards de dollars par an.

Vous ne pouvez pas surestimer l'importance de la personnalisation dans le commerce électronique. Quel que soit votre budget, aucune entreprise ne peut se permettre de perdre des clients ou des revenus. Pendant ce temps, le gain potentiel de la personnalisation du commerce électronique est énorme.

Gartner prédit que les entreprises de commerce électronique qui personnalisent avec succès pourraient voir les bénéfices augmenter de 15% d'ici 2020.

Ça doit valoir le coup, non?

Alors, comment obtenez-vous votre part de ces profits en hausse? En utilisant certains outils pour faciliter la personnalisation du commerce électronique.

Avec autant de logiciels de personnalisation, il peut être difficile d’identifier les outils qui vous seront utiles. faire une différence pour votre entreprise.

C'est pourquoi nous avons parcouru le Web pour trouver les meilleurs outils de personnalisation du commerce électronique. Celles-ci vous aideront à créer une expérience d'achat en ligne unique pour chaque visiteur afin que vous puissiez faire plus de ventes.

Prêt? Commençons…

1. Jared Ritchey

Jared Ritchey est l’un des outils de personnalisation du commerce électronique les plus puissants du marché, car il peut Augmentez instantanément vos revenus.

Les fonctionnalités de ciblage avancées de Jared Ritchey sont suffisamment flexibles pour que n'importe quel magasin de commerce électronique crée des campagnes marketing personnalisées qui obligent vos visiteurs à acheter. Il peut être utilisé sur tout type de site Web et dispose d'un plugin WordPress dédié et d'une application Shopify avec des options supplémentaires.

En utilisant Jared Ritchey, vous pouvez créer…

  • Fenêtres personnalisées à intention de sortie pour vous aider à récupérer les revenus perdus de l'abandon du panier
  • En-têtes flottants pour promouvoir vos ventes flash et vos offres, avec des compte à rebours personnalisés pour chaque visiteur
  • Coupons irrésistibles et autres offres d'aimants de tête basés sur le comportement des visiteurs, de sorte que vous pouvez convertir les acheteurs hésitants en abonnés de messagerie pour le futur marketing par courriel

… et beaucoup plus.

Les propriétaires de sites de commerce électronique ont enregistré des gains de revenus considérables en utilisant des campagnes personnalisées telles que celles répertoriées ci-dessus.

Skates.co.uk, une entreprise de commerce électronique appartenant à une famille, a combiné des fonctionnalités de personnalisation telles que la géolocalisation et le ciblage d'appareils mobiles pour récupérer des paniers abandonnés et obtenir 2000 £ supplémentaires par jour en vacances.

Kennedy Blue, une entreprise de commerce électronique spécialisée dans l’industrie du mariage, doit surmonter un long cycle d’achat et de nombreuses objections de vente en raison de son modèle commercial novateur. Ils ont utilisé une fenêtre contextuelle personnalisée destinée aux visiteurs qui envisageaient un achat, mais sur le point d'abandonner le site.

Cette enquête ciblée sur le comportement fournit des informations précieuses sur Kennedy Blue et, combinée à d’autres campagnes de Jared Ritchey, a augmenté ses ventes de 50% en un mois.

Jared Ritchey a également des plans transparents et abordables pour les petites et moyennes entreprises, tandis que de nombreux autres outils de personnalisation du commerce électronique proposent uniquement des prix sur demande et se concentrent uniquement sur le commerce électronique au niveau de l'entreprise.

Vous voulez obtenir des résultats comme ceux-ci? Cliquez ici pour commencer avec Jared Ritchey aujourd'hui.

2. Monéter

Monetate est l'un des outils de personnalisation de commerce électronique les plus connus. Il propose une segmentation intelligente des clients, une personnalisation et des recommandations personnalisées. Cela permet aux détaillants de personnaliser de différentes manières, notamment en personnalisant chaque individu.

3. Barilliance

Barilliance propose une personnalisation tout au long du parcours client. Outre la personnalisation en ligne et les recommandations de produits, elle comprend des outils d’abandon de panier et de rétention client. Barilliance inclut également les notifications d'achat en direct. Il promet un processus d'installation de 5 minutes.

4. Evergage

Evergage suit le comportement des visiteurs sur votre site et votre application mobile afin que vous puissiez proposer les bons produits, messages et incitations au bon moment. À l'instar des autres plates-formes de personnalisation du commerce électronique, Evergage vous permet également de personnaliser le contenu et les recommandations de produits afin de stimuler l'engagement et les ventes.

5. rendement dynamique

Dynamic Yield est un outil de personnalisation du commerce électronique au niveau de l’entreprise qui se présente comme la «première technologie de personnalisation au monde». Son produit comprend la personnalisation, des recommandations de produits, la messagerie, les tests et l'optimisation pour aider les détaillants à optimiser les expériences en ligne en temps réel. Les noms de ménages tels que Sephora, Hallmark et IKEA utilisent Dynamic Yield pour augmenter leurs revenus.

6. RichRelevance

RichRelevance propose une personnalisation omnicanal au niveau de l'entreprise pour des sociétés telles que HP, L.L.Bean et L'Oréal. Ils fournissent une navigation, une recherche et des recommandations personnalisées. Ils offrent également une personnalisation en tant que service afin que les détaillants puissent créer des expériences client uniques et cohérentes sur tous les canaux de marketing.

7. Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud comprend un logiciel d’intelligence artificielle, appelé «Einstein», pour aider les détaillants en ligne à personnaliser les recommandations de produits pour tous les acheteurs. L'outil comprend un tri de produits personnalisé pour montrer aux clients ce qu'ils veulent et générer davantage de ventes.

8. Yusp

Yusp fournit des services de personnalisation en ligne et en magasin, y compris des recommandations de produits, une recherche personnalisée et une personnalisation mobile. Ils collectent des données sur vos utilisateurs sur site et hors site (par exemple, via votre application mobile ou vos newsletters), et utilisent ces données pour créer des campagnes multicanaux personnalisées afin d'augmenter vos revenus.

9. Apptus

Apptus utilise l'intelligence artificielle pour aider les détaillants de commerce électronique à prédire et afficher les bons produits aux clients au bon moment.Il propose des recommandations personnalisées de produits de recherche, de navigation et de commerce électronique pour offrir des expériences client pertinentes.

10. Attraqt

Utilisé par de nombreuses marques reconnues, Attraqt est un outil de marchandisage visuel en ligne. Il s'adapte aux ventes, aux tendances et même aux saisons afin de toujours présenter les meilleures combinaisons de produits pour générer davantage de ventes.

11. Bruant

Bunting vous permet de créer un contenu de site Web personnalisé pour chaque visiteur. Il comprend un moteur de recommandation ponctuel et par clic, ainsi que des outils analytiques pour vous aider à optimiser vos expériences de magasinage.

12. CloudEngage

CloudEngage est un outil de personnalisation du commerce électronique qui aide les détaillants à reconnaître l'intention du client et à afficher des options basées sur le comportement passé des clients. Il fournit également des recommandations personnalisées pour la page d'accueil et le panier d'achat.

13. CommerceStack

CommerceStack crée des recommandations de produits automatisées pour les magasins de commerce électronique Magento afin de faciliter les ventes croisées et croisées. Les recommandations sont mises à jour quotidiennement. CommerceStack fonctionne avec tous les modèles Magento.

14. Cxsense

Cxsense capture les données des clients sur plusieurs appareils et plates-formes afin que vous puissiez les utiliser pour engager votre audience et améliorer leur expérience sur votre site. Il offre une personnalisation du commerce électronique en temps réel pour améliorer les conversions et les ventes, et promet d’évoluer facilement au fur et à mesure de la croissance de votre entreprise.

15. Emarsys

Emarsys est un logiciel de recommandation de produits facile à utiliser. Il fournit des recommandations personnalisées intégrées sur le Web et le courrier électronique pour aider les détaillants à accroître leur engagement et leurs ventes, peu importe où se trouvent leurs visiteurs.

16. GeoFli

GeoFli vous permet de modifier le contenu Web en fonction de l'emplacement de vos visiteurs. Cet outil de remplacement du contenu offre une expérience sur mesure, géographiquement spécifique, qui réduit votre taux de rebond et augmente l’engagement des visiteurs et les conversions.

17. LiveChat

LiveChat est un autre type d’outil de personnalisation du commerce électronique. En effet, il vous permet d'offrir un service personnalisé en interagissant avec les clients lorsqu'ils envisagent d'acheter. C'est un excellent moyen de développer la relation client et de faire plus de ventes.

18. OmniConvert

Le logiciel de personnalisation du commerce électronique d'OmniConvert propose plus de 40 façons de segmenter votre audience afin que vous puissiez obtenir les informations dont vous avez besoin pour créer une boutique en ligne unique pour chaque client. Il comprend également une personnalisation basée sur les conditions météorologiques.

19. Personyze

Personyze est un outil de personnalisation qui collecte toutes vos données pour former un profil de visiteur complet. Avec cette information, vous pouvez personnaliser le contenu et les recommandations. Personyze fonctionne sur tous les sites. Vous pouvez utiliser un compte de démonstration pour l'essayer gratuitement.

20. Pure360

Pure360 a pour objectif d'adapter le parcours client de chaque visiteur pour afficher le bon contenu et les promotions à tout moment. Les recommandations sont mises à jour en temps réel en fonction du comportement des visiteurs et sont faciles à vendre. Pure360 s'intègre à votre logiciel de marketing par e-mail pour vous aider à récupérer votre panier et à effectuer des promotions après achat.

21. PureClarity

PureClarity est une autre des plateformes de personnalisation du commerce électronique qui utilise l'intelligence artificielle pour collecter et analyser le comportement des clients sur site et hors site. Cela vous permet de personnaliser les résultats de recherche, le marchandisage et le marketing pour améliorer les conversions et augmenter les ventes.

22. Qubit

De nos jours, les outils de personnalisation du commerce électronique ne peuvent pas exclure le mobile. Qubit vise à améliorer la découverte de produits pour les visiteurs utilisant des appareils mobiles afin de créer une expérience de magasinage personnalisée de type application pour chaque visiteur. Qubit comprend également une personnalisation pour les recommandations de produits.

23. Reflektion

Reflektion vous aide à comprendre les préférences en temps réel et les intentions d'achat des clients, afin que vous puissiez toujours leur montrer les bons produits au bon moment. Il vous aide également à créer une expérience unifiée entre appareils et entre plates-formes pour que vos visiteurs puissent améliorer leurs ventes.

24. UNBXD

UNBXD propose une recherche prédictive pour que les clients puissent découvrir et visualiser les produits qui répondent le mieux à leurs besoins. Ce logiciel de personnalisation de commerce électronique permet également aux détaillants en ligne de personnaliser l'expérience de navigation de chaque client.

25. WeatherUnlocked

Vous voulez être vraiment personnel avec vos clients? Personnalisez les promotions en fonction de la météo où elles se trouvent. C'est exactement ce que propose WeatherUnlocked. Cet outil offre une personnalisation basée sur les conditions météorologiques pour les magasins de commerce électronique et d'autres sites Web, et s'intègre à un large éventail de solutions de marketing numérique.

26. AutoCommerce

AutoCommerce est une application logicielle gratuite de recommandation de produits pour les magasins Shopify. Il promet des recommandations similaires à celles d'Amazon pour créer des offres personnalisées pour chaque client. Les fabricants affirment que cette solution réduira également le montant que vous consacrez aux annonces.

27. Linkcious

Linkcious vous offre également des produits liés au style Amazon. C'est un logiciel de personnalisation de commerce électronique multiplateforme qui s'intègre à Shopify, WooCommerce et bien plus encore. Vous pouvez même l'utiliser pour vendre vos produits sur d'autres sites Web afin d'obtenir plus de trafic et de ventes.

28. Convertisseur Smart Currency

Enfin, Smart Currency Converter pour WooCommerce offre un moyen rapide de personnaliser votre magasin WooCommerce en détectant automatiquement la bonne devise pour vos visiteurs. Il traduit ensuite tous les prix dans cette devise, ce qui facilite la compréhension des prix des produits par les visiteurs. Ce plugin WordPress coûte 16 $.

(Assurez-vous de consulter notre liste des meilleurs plug-ins et outils WooCommerce pour en savoir plus.)

C'est tout!

Vous disposez désormais d'une gamme complète d'outils de personnalisation du commerce électronique pour vous aider à créer de meilleures expériences client et à augmenter vos ventes.

Ensuite, consultez ces exemples de personnalisation du commerce électronique pour vous inspirer et consultez notre guide complet sur l'optimisation du commerce électronique pour faire exploser vos ventes.

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Voir la vidéo: Comment utiliser le gestionnaire de fichiers dans cPanel?

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