👉 Entretien avec Sunil Saxena d'InMotion Hosting

Entretien avec Sunil Saxena d'InMotion Hosting

La semaine dernière, nous avons organisé un tirage au sort et une collecte de fonds réussis pour célébrer le 5ème anniversaire de WPBeginner et aider à construire 2 écoles au Guatemala par le biais de la charité Pencils of Promise. Cela ne serait pas possible sans nos commanditaires Platine qui ont fait un don de 5000 $ pour la campagne. Je veux mettre en évidence chacun d’eux en les interviewant au sujet de leur entreprise.

Dans la première interview d’aujourd’hui, nous avons Sunil Saxena, cofondateur d’InMotion Hosting.

Sunil et moi nous sommes rencontrés pour la première fois il y a quelques années lors d'une conférence. Nous sommes rapidement devenus amis peu de temps après parce que nous sommes passionnés par la même chose (bon service à la clientèle, produits de qualité, et surtout, redonner à la communauté). Quand il a découvert le cadeau que nous avons offert l'an dernier à WPBeginner pour aider à construire une école, il s'est empressé de savoir comment il pourrait aider l'année prochaine.

Lorsque j'ai annoncé publiquement le concours, Sunil a été le premier à sauter à bord. Il a donné un total de 10 000 $ pour représenter ses deux sociétés, InMotion Hosting et Web Hosting Hub.

J'ai personnellement quelques serveurs dédiés avec InMotion Hosting et j'adore leur produit et surtout leur support basé aux États-Unis.

Cela dit, entrons dans l'entrevue.

1. Lorsque vous avez lancé InMotion Hosting en 2001, quel était votre objectif?

C'était simple Venant d’un contexte d’hébergement, j’avais rapidement compris qu’il était nécessaire de fournir un support client supérieur. Obtenir un site Web peut être compliqué – il est de notre devoir de faciliter ce processus – et j'estime que la raison d'être d'InMotion Hosting aujourd'hui et des années à venir est que nous nous efforçons d'offrir le meilleur expérience de support client à chaque contact.

2. Hébergement InMotion a été autour avant même WordPress a été créé. Quel a été l'impact de la croissance de WordPress sur votre entreprise?

Les utilisateurs de WordPress représentent une partie importante de notre clientèle. WordPress a été génial pour notre entreprise et le Web en général – je pense que cela a été un catalyseur pour amener les gens qui auraient normalement dû éviter de publier un site Web sur un site Web. En outre, cela a été formidable pour beaucoup de nos clients développeurs et concepteurs – c'est une excellente plate-forme pour créer et gérer facilement des sites clients.

3. Avec tous les outils disponibles pour la création de sites Web, en quoi WordPress est-il différent des autres logiciels que vous prenez en charge?

WordPress est avant tout très populaire et compréhensible. Alors que d'autres constructeurs peuvent avoir des limitations sur toutes les fonctionnalités que vous pouvez ou ne pouvez pas être en mesure de mettre sur votre site, WordPress, en raison de sa vaste gamme de plug-ins éviscère vraiment ce problème. En outre, l'évolutivité de WordPress le distingue vraiment: vous pouvez commencer petit à petit et, à mesure que vous et votre entreprise poursuivez votre croissance, vous pouvez conserver la même plate-forme. En tant que propriétaire d'entreprise, cela vous permet de concentrer votre temps sur ce qui est important et de ne pas chercher une nouvelle solution de création de sites Web.

4. Je constate une augmentation significative de votre implication avec WordCamps et d'autres événements liés à WordPress. Avez-vous des plans spéciaux pour les sites basés sur WordPress?

Oui, nous avons des idées et des plans dont je ne peux pas parler en détail, mais nous travaillons pour aider les utilisateurs de WordPress à tirer parti de leur expérience. Pour l'utilisateur novice, cela signifiera une mise à niveau plus facile du temps de publication, pour l'utilisateur avancé, cela signifie la fiabilité et la plate-forme dont vous avez besoin pour faire croître votre entreprise.

5. Quelle est la partie la plus difficile de votre travail?

Les défis sont partout – dans ma vie, tout est une question de temps. La priorisation, la compréhension des besoins de l'entreprise et le fait de savoir que parfois, les meilleures idées ne peuvent pas arriver immédiatement font partie de l'accord.

6. Si vous pouvez le mettre en 3 phrases, qu'est-ce qui différencie InMotion Hosting des autres hôtes?

Notre engagement à fournir la meilleure expérience d'hébergement à nos clients est essentiel pour l'hébergement InMotion. Nous avons investi des sommes considérables dans notre plate-forme (comme des SSD gratuits pour tous les comptes partagés) afin de maintenir notre centre d’appel 24/7 sur le sol américain (plusieurs de nos concurrents exploitent ces emplois à avec une opportunité de faire ce que vous faites – qui est de construire votre entreprise en ligne.

7. Pourquoi avez-vous décidé de soutenir cette cause et qu'est-ce que cela signifie pour vous?

Chez InMotion Hosting, nous avons eu la chance d’être récompensés par une clientèle toujours plus nombreuse et plus fidèle. Une telle opportunité est donc évidente. De plus, en tant que père de deux garçons, plus que jamais, je me rends compte que la jeunesse du monde est si importante. Je crois que l'un des meilleurs cadeaux que vous pouvez offrir à quiconque est une éducation. Faire partie des Pencils of Promise (via nos bons amis de WPBeginner) nous permet de faire exactement cela.

Merci Sunil pour votre temps et le don très généreux pour aider à construire des écoles.

Tout le monde, s'il vous plaît vérifier InMotion Hosting. Ils proposent maintenant des disques SSD gratuits avec tout leur hébergement partagé. Nous utilisons leur serveur dédié classe 2000 pour certains de nos sites Web. Leur assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, est tout simplement géniale compte tenu de leur base aux États-Unis.

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