You Devriez-vous accorder un accès administrateur aux développeurs de plug-ins pour la correction des bogues?

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Avez-vous déjà installé un plugin WordPress pour constater qu'il ne fonctionne pas?

Quand c'est un plugin gratuit, ce n'est pas grave parce que vous pouvez facilement changer. Mais si vous avez payé pour ce plugin?

Vous pouvez demander de l'aide. Toutefois, dans certains cas, le développeur de plug-in peut vous demander d’accéder à votre site pour administrer le problème.

Donner un accès administrateur à des développeurs tiers est inconfortable. En tant qu'utilisateur de plug-in, je le comprends parfaitement.

D'autre part, je peux comprendre le raisonnement qui sous-tend la demande d'accès administrateur car mon entreprise vend des plugins WordPress.

Récemment, l'un de nos utilisateurs a demandé: devriez-vous donner un accès administrateur aux développeurs de plug-ins WordPress pour corriger les bogues?

Pour répondre à cette question, vous devez d'abord comprendre pourquoi un développeur de plug-in aurait besoin de votre accès administrateur WordPress.

Pourquoi ont-ils besoin d'un accès administrateur?

Lorsque vous signalez un bogue, la première chose que font les bons développeurs est d'essayer de reproduire le problème sur leur site de test. S'ils peuvent répliquer le problème, ils résolvent le problème et mettent à jour le plug-in.

Maintenant, s'ils ne peuvent pas répliquer le bogue que vous signalez, il leur est impossible de le réparer.

Vous vous demandez probablement pourquoi ces développeurs intelligents ne peuvent pas reproduire le problème que vous rencontrez?

Eh bien, c'est parce que chaque site est différent. Il existe différents environnements d'hébergement Web et différentes combinaisons de plugins / thèmes. Une ou plusieurs de ces variables peuvent être à l'origine du problème.

Lorsqu'un développeur de plug-in teste son plug-in, aucun autre plug-in n'est activé et il utilise le thème WordPress par défaut.

C'est pourquoi le bogue que vous rencontrez est parfois spécifique à votre site. Peut-être que c'est un bug avec un thème que vous utilisez ou avec une combinaison d'autres plugins que vous avez installés.

Pour que les développeurs de plug-ins corrigent le bogue, ils doivent savoir ce qui cause le problème. C'est pourquoi ils demandent votre accès administrateur WordPress, ils peuvent donc avoir toutes les mêmes variables.

Doit-on donner un accès administrateur aux développeurs?

Oui, vous devez donner un accès administrateur aux développeurs de plug-ins si vous voulez que le bogue soit corrigé.

Non, vous n'avez pas à leur donner un accès administrateur à votre site live.

Ce dont le développeur de plug-ins a besoin est le même environnement que votre site en direct (c'est-à-dire même hôte, mêmes plug-ins installés, mêmes thèmes et mêmes paramètres).

Ils n'ont pas besoin d'avoir accès à yourmainsite.com

Ce que l’utilisateur craint, c’est que l’auteur du plug-in gâche son site en direct et affecte des centaines ou des milliers de visiteurs.

La solution consiste à leur donner accès à un site de transit ou de test.

En bref, vous devez installer WordPress sur un sous-domaine tel que testing.votresite.com, et assurez-vous qu'il a le même thème et les mêmes plug-ins. Ensuite, vous devez vous assurer que vous obtenez le même bogue sur ce site de test que votre site Web (ce que vous devriez faire).

Dans la plupart des cas, vous pouvez demander à l'équipe d'assistance de votre société d'hébergement Web de créer un environnement de mise en place pour vous. Demandez-leur simplement de répliquer le site sur un sous-domaine, et ils peuvent le faire beaucoup plus rapidement que vous.

Vous pouvez également utiliser un plug-in comme BackupBuddy pour migrer vos paramètres.

Une fois que vous avez le site de transfert / test, vous pouvez donner à l'administrateur du développeur de plug-in l'accès à cela.

Il est bon d'avoir un environnement de mise en scène en place, alors considérez cela comme un investissement.

Assurez-vous de faire une recherche de fond

Même si vous donnez accès à un site de transfert, je vous recommande toujours de faire une petite recherche en arrière-plan sur le développeur de plug-in ou une entreprise.

Regardez comment ils sont perçus dans l'industrie. Voir s'il y a des commentaires positifs / négatifs à leur sujet.

J'espère que cet article vous a aidé à répondre à la question: devriez-vous donner à l'administrateur l'accès aux développeurs de plug-ins pour corriger les bogues?

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