Split Comment diviser les campagnes de test par e-mail de la bonne manière [Guide final]

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Votre stratégie de marketing par e-mail intègre-t-elle les prospects et les ventes dont vous avez besoin pour réussir dans votre entreprise? Si vous n'utilisez pas les tests de partage par courrier électronique, vous pourriez laisser de l'argent sur la table.

Ce n'est pas du battage médiatique.

Pour les campagnes de marketing par courriel de l'ancien président américain Barack Obama, il y avait une différence de 2,2 millions de dollars dans les dons reçus entre les meilleures et les moins performantes lignes de courrier électronique.

Personne ne veut rater ce genre de chiffres, non?

Voici la bonne nouvelle. Même si vous ne travaillez pas encore avec un budget à sept chiffres, le test fractionné vous aidera à courir des campagnes de marketing par e-mail plus efficaces.

Mais pour obtenir le des résultats qui font vraiment la différence pour votre entreprise, vous devez configurer vos tests de partage correctement.

Sinon, vous ne faites que perdre votre temps.

Dans ce guide, nous allons vous présenter le processus de test des campagnes par courrier électronique afin que vous puissiez vraiment définir votre stratégie de marketing par courrier électronique.

À la fin, vous saurez comment créer des campagnes plus performantes pour pouvoir générer plus de prospects et de ventes.

Qu'est-ce que le test Split Split?

Avant de diviser les campagnes de test par email, comprenons ce que sont les tests de partage des emails.

Le test de partage d’e-mails consiste à tester la version originale de votre e-mail (le contrôle) contre une autre version (la variante, ou une variante) où vous avez modifié un seul élément, comme une ligne d'objet de courrier électronique, un bouton d'appel à l'action (CTA) ou une partie de la conception.

Comme nous l’avons dit, les tests fractionnés impliquent de ne changer qu’un seul élément. Si vous souhaitez modifier plus d'un élément sur votre messagerie, alors c'est un test de messagerie multivarié.

Le test fractionné, également appelé test A / B, est une technique d’optimisation de conversion utilisée pour tester des pages Web et des copies marketing de tous types.

Pourquoi avez-vous besoin de diviser les campagnes d'e-mail de test?

Lorsque vous divisez les campagnes de test par courrier électronique, vous pouvez:

  • Basez vos décisions concernant vos campagnes de marketing par e-mail sur des données plutôt que sur votre instinct ou vos suppositions
  • Savoir quand les campagnes d'e-mail marketing fonctionnent et quand elles ne le sont pas, en fonction de la réponse réelle des clients aux campagnes en cours
  • Créez des campagnes de marketing par e-mail plus efficaces en fonction des connaissances acquises, ce qui se traduit par un plus grand engagement, des prospects et des ventes.
  • Obtenir plus de personnes pour ouvrir vos e-mails, cliquez sur vos liens et, finalement, convertissez
  • Minimiser le risque de lancer de nouvelles campagnes en les testant avant d'apporter des modifications permanentes

Pour toutes ces raisons, le test de partage par e-mail doit constituer une partie essentielle de votre stratégie marketing.

Premiers pas avec le test Split Split

Avant de commencer, vous devrez faire le travail de base que vous feriez pour toute campagne de marketing.

Connaissez votre public

Par exemple, vous devez comprendre à qui vous faites affaire. Cela signifie que vous aurez des profils d'acheteurs qui vous aideront à décider du contenu marketing – et du contenu marketing par e-mail – en fonction de l'âge, du sexe, du lieu, de l'éducation, des sources d'informations et des principaux défis de vos clients. Hubspot propose un outil gratuit pour vous aider à créer des personnalités acheteuses.

Utiliser la segmentation par liste de diffusion

Il est à noter que vos abonnés ne constituent pas un seul groupe homogène. Ils auront probablement des intérêts différents et seront à différentes étapes de leur interaction avec vous. C'est pourquoi il est judicieux de segmenter votre liste de diffusion afin d'envoyer les bons messages aux bonnes personnes au bon moment. Comme le montre les données de MailChimp, cela se traduit par un taux d'ouverture et de clic plus élevé.

La segmentation vous sera également utile lorsque vous créerez un test de partage des e-mails. Voici quelques moyens intelligents de segmenter votre liste de diffusion.

Créer une campagne de marketing par e-mail

Vous devez également avoir une campagne par e-mail que vous pouvez partager. Cela signifie que vous allez:

  • Choisissez un modèle de courrier électronique correctement formaté et compatible avec les appareils mobiles, comme ceux présentés ci-dessous
  • Faites attention aux polices, à la marque, aux images et aux couleurs
  • Assurez-vous que votre email est court et lisible
  • Ecrivez un appel à l'action qui incite les abonnés à agir

Suivre vos métriques

Vous devrez connaître vos statistiques actuelles pour mesurer le succès de vos tests de partage de courrier électronique.

Cela signifie suivre les mesures clés du marketing par courrier électronique, telles que:

  • Délivrance du courrier électronique
  • Tarifs ouverts par email
  • Taux de clics par email
  • Leads et ventes résultant du marketing par e-mail

Heureusement, votre service de marketing par courrier électronique suivra automatiquement les données sur les rebonds, les ouvertures et les clics. Pendant ce temps, vous pourrez suivre les conversions sur votre site avec Google Analytics. Vous pouvez également comparer vos résultats avec les statistiques de différents fournisseurs sur les taux d'ouverture et de clic des courriers électroniques pour différents secteurs.

Une fois que vous avez ces données, vous pouvez commencer à utiliser les idées de test A / B par courrier électronique. Le point de départ est une hypothèse de test fractionné.

Comment créer une hypothèse de test de fractionnement du courrier électronique

La création d'une hypothèse de test de répartition par e-mail est un élément crucial de l'optimisation de la conversion des e-mails. Une hypothèse de test fractionné comprend:

  1. Observer ce qui se passe actuellement
  2. Spéculer sur les raisons possibles
  3. Suggérer comment vous allez améliorer ou corriger la situation
  4. Mesurer comment vous saurez que cela a fonctionné

Voici comment cela pourrait fonctionner:

Observation: Nous avons remarqué que notre taux de clics par e-mail a baissé par rapport aux 3 derniers e-mails que nous avons envoyés.

Raison possible: Nous pensons que c'est parce que nous utilisons le même texte d'ancrage et que les abonnés ne le remarquent plus.

Correction suggérée: Nous allons essayer une variante du courrier électronique avec un texte d'ancrage différent pour l'appel à l'action principal.

La mesure: Nous saurons que cela a fonctionné lorsque notre taux d'ouverture revient aux niveaux précédents pour les 3 prochains emails.

Pour de meilleurs résultats, créez une hypothèse pour chaque élément que vous prévoyez de tester.

Test de fractionnement du courrier électronique: que tester

Alors, quels éléments de votre email pouvez-vous partager? Pratiquement tout, mais rappelez-vous, sur un vrai test fractionné, vous modifiez un élément à la fois.

Lignes de sujet de courrier électronique

Lorsque vous divisez les campagnes de test par e-mail, vous pouvez toujours commencer par tester les lignes d'objet de courrier électronique A / B. Vous pouvez expérimenter avec la taille, la couleur et le contenu de vos lignes d'objet. Vous pouvez également essayer de modifier le nom de l'expéditeur et expérimenter la personnalisation du courrier électronique.

Copie d'email

Pour le corps de l'e-mail, vous pouvez modifier le libellé des différentes parties du contenu et essayer de modifier la police, le placement, la longueur, etc. Deux techniques qu'il vaut la peine d'essayer utilisent l'urgence et la peur de manquer (FOMO) pour intéresser davantage les abonnés à cliquer.

Réfléchissez à la façon dont vous vous adressez à vos abonnés. Les statistiques montrent que la personnalisation stimule les ventes. Mais il existe toutes sortes de façons de personnaliser, en utilisant les noms des abonnés, pour personnaliser vos e-mails en fonction de leurs intérêts. En savoir plus dans notre article sur la personnalisation du commerce électronique.

Conception et mise en page

Lorsque vous divisez les campagnes de test par courrier électronique, vous pouvez également modifier la disposition, le style et le modèle du courrier électronique pour vous assurer qu'il s'affiche correctement sur tous les périphériques. Et vous pouvez expérimenter avec l'utilisation et le placement des images.

Appel à l'action

Une fois que les abonnés ont ouvert votre courrier électronique, il est essentiel de disposer d'un appel à l'action (CTA) efficace pour passer à l'étape suivante. Vous pouvez expérimenter avec la façon dont vous formulez des offres promotionnelles, et même avec les prix.

Essayez de varier la taille, la couleur et le placement des appels à l'action et des boutons CTA, ainsi que le texte utilisé pour encourager l'action. Et vous pouvez également modifier la taille et l'emplacement des boutons de partage de médias sociaux.

Comment fractionner vos campagnes d'e-mail avec MailChimp

La plupart des logiciels de marketing par e-mail vous permettent d'effectuer des tests fractionnés. Voici comment cela fonctionne dans MailChimp. Vous créez votre test A / B lorsque vous créez un courrier électronique.

Tout d'abord, créez votre campagne.

Ensuite, commencez à créer votre email.

Cliquer sur Test A / B. Donnez un nom à votre campagne, puis appuyez sur Commencer.

Choisissez votre liste

Ensuite, choisissez si vous envoyez à votre liste entière ou à un segment. MailChimp comprend également des segments prédéfinis pour plus de commodité. Par exemple, vous pouvez fractionner le test d'un courrier électronique pour les utilisateurs inactifs.

Choisissez les variables que vous souhaitez tester. Vos choix sont la ligne d'objet, le nom de l'expéditeur, le contenu et l'heure d'envoi. Cliquez sur le bouton plus pour ajouter une des variables et créer une nouvelle variante.

Choisissez le pourcentage de destinataires qui recevront votre variante. Si vous utilisez deux variantes, MailChimp divise automatiquement vos destinataires en deux, mais vous pouvez également modifier le fractionnement à l'aide du curseur à l'écran.

Vous pouvez également décider comment vous allez déterminer la combinaison gagnante.

Puis commencez à créer votre email. Si vous essayez différentes lignes d'objet, vous verrez des cases où vous pouvez inclure vos variantes.

Concevez, testez et planifiez votre campagne normalement. MailChimp vous permettra de savoir quelle variante obtient la meilleure réponse.

Ne pas utiliser MailChimp? Voici comment vous divisez le test d'une ligne d'objet de messagerie dans Constant Contact et comment vous testez les formulaires d'inscription dans Aweber.

6 meilleures pratiques pour le test de fractionnement du courrier électronique

Voici certaines des meilleures pratiques de test de messagerie A / B pour vous aider à répartir les campagnes de test avec succès.

  1. D'abord, assurez-vous de avoir une hypothèse valide (comme décrit précédemment) lors du partage des tests de vos campagnes de marketing par e-mail.
  2. Assurez-vous que vous ne change qu'un seul élément pour tout test fractionné. N'oubliez pas que si vous modifiez plus d'un élément, ce n'est pas vraiment un test fractionné. Que faire si vous souhaitez accélérer les tests de partage des emails? Vous pouvez essayer quelques variantes d'un seul élément, mais les meilleures pratiques ne sont pas plus de quatre à la fois.
  3. Assurez-vous que votre test de partage d’e-mail est statistiquement significatif. Cela signifie que vous devez vous assurer que les chiffres que vous testez sont suffisamment importants pour que vous puissiez vous fier aux résultats.
  4. Il est difficile de comparer les résultats des tests fractionnés si les conditions ne sont pas les mêmes. Donc, ne comparez pas les tarifs ouverts pour un email envoyé le lundi à 9h avec celui envoyé le vendredi à 17h.
  5. Il s’agit également d’une pratique exemplaire en matière de test partagé. laissez votre test durer assez longtemps obtenir des résultats vérifiables. Avec l'e-mail marketing, certains de vos abonnés ouvriront des emails immédiatement, mais d'autres non. Si vous savez quand ouvre généralement la queue, vous devez donner chaque variante avant de décider que les résultats sont présents.
  6. Finalement, ne pas ignorer les données. L'intérêt des tests de partage par e-mail consiste à vous donner des chiffres plutôt que des instincts comme base de votre stratégie de marketing par e-mail.

Lisez notre guide pour plus de meilleures pratiques de test A / B et découvrez les erreurs de test A / B à éviter.

Comment diviser les formulaires d'inscription aux tests de messagerie

Maintenant que vous maîtrisez le partage des e-mails, vous pouvez faire encore une chose pour que vos campagnes fonctionnent encore mieux: améliorez vos formulaires d'inscription par e-mail en utilisant également des tests fractionnés.

C'est quelque chose que OptinMonster peut aider. Notre logiciel de campagne marketing s'intègre aux meilleurs services de marketing par e-mail et propose des tests de partage intégrés pour vous aider à créer une stratégie de marketing par e-mail encore plus réussie.

Pour l'utiliser, cliquez ici pour commencer avec OptinMonster.

Ensuite, consultez notre guide vidéo pour partager les tests.

Il existe également des instructions écrites dans notre documentation.

C'est tout! Maintenant, vous connaissez la bonne façon de fractionner les campagnes de messagerie afin qu'elles soient plus efficaces et vous permettent de gagner plus d'ouvertures, de clics, de prospects et de ventes.

Maintenant, essayez de lancer ces tests AB sur vos popups pour les rendre encore plus performants. Vous pouvez également découvrir d'autres moyens d'améliorer votre taux de conversion de commerce électronique.Et suivez-nous sur Facebook et Twitter pour plus de conseils et de conseils.

Voir la vidéo: Terraria Giveaway: gagnez une copie sur steam !!!

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