👉 Comment créer un test fractionné (et pourquoi vous devriez le faire)

Marketing par courriel vs performance des médias sociaux (statistiques 2016-2019)

Comment savez-vous que vos campagnes marketing fonctionnent? Si vous ne divisez pas le test, vous manquez des pistes et des ventes sans même le savoir.

Le test fractionné vous indique si votre marketing fonctionne et où vous pouvez apporter des modifications pour améliorer son efficacité.

Dans ce guide, nous vous montrerons exactement pourquoi le test fractionné est important et comment créer un test fractionné pour améliorer votre génération de prospects et obtenir de meilleurs retours sur votre marketing.

Qu'est-ce qu'un test de fractionnement?

UNE test fractionné est une méthode de test de plusieurs versions d'un site Web (ou d'éléments individuels d'un site Web) les unes contre les autres pour voir lequel fonctionne le mieux.

Nouveau pour les tests fractionnés? Commençons par quelques définitions de tests fractionnés.

Tout comme dans une expérience scientifique, un test fractionné commence par contrôle: la version originale de tout ce que vous testez.

Pour démarrer le test fractionné, vous aurez besoin d'un une variante à tester contre votre contrôle. La variante est une version modifiée de votre contrôle, et vous les testez les uns contre les autres pour voir ce qui fonctionne le mieux.

Qu'entendons-nous par une meilleure performance? Dans un test fractionné, le but du test est de stimuler votre conversions. Une conversion est une action que vous souhaitez faire accomplir, comme vous inscrire à votre newsletter ou acheter votre produit.

Les tests fractionnés sont une partie essentielle de optimisation de la conversion, qui améliore vos pages Web et votre marketing pour augmenter la vitesse à laquelle les personnes réalisent l’action souhaitée et la convertir.

Un autre nom commun pour un test fractionné est un test A / B. Avec un test A / B, vous divisez votre trafic Web en deux, 50% de votre trafic voyant le contrôle et 50% voyant la variante.

Si vous souhaitez tester plusieurs variantes d'un même élément (par exemple, trois couleurs de bouton différentes), vous pouvez exécuter un test A / B / n en divisant votre trafic en plusieurs segments égaux et en affichant une variante pour chaque segment. La plupart des optimiseurs de conversion professionnels recommandent de ne pas tester plus de quatre variantes à la fois. Si vous avez un site à faible trafic, il est préférable de garder les choses simples, ou cela prendra trop de temps pour obtenir des résultats.

Que se passe-t-il si vous souhaitez modifier plusieurs aspects de votre page Web ou de votre formulaire d’optin? Ensuite, vous devrez effectuer des tests multivariés, expliqués en détail dans notre guide de test fractionné / test multivarié.

Pourquoi devriez-vous exécuter un test fractionné?

Exécuter un test fractionné ne consiste pas à faire un changement pour des raisons de changement. La plupart des marketeurs exécutent des tests fractionnés car ils soupçonnent qu'un aspect de leur marketing ne fonctionne pas bien ou parce qu'ils pensent qu'ils peuvent obtenir des résultats encore meilleurs, tels que davantage de prospects ou de ventes, à partir d'une page Web.

Les tests fractionnés présentent de nombreux avantages potentiels. Ceux-ci inclus:

  • Éliminer toute incertitude sur les campagnes de marketing en éliminant les conjectures.
  • Apprendre comment les clients réagissent réellement, plutôt que comment ils pensent réagir, ce qui peut se produire avec les données d'enquête.
  • Obtenir des informations inattendues susceptibles de générer des améliorations dans toute l'entreprise.
  • Créer un contenu meilleur et plus efficace.
  • Maximiser le trafic Web et l'engagement des visiteurs.
  • Réduire les risques en testant les changements avant de les rendre permanents.
  • Améliorer les revenus. Si vous obtenez plus de prospects et de ventes en apportant de petits changements, votre entreprise devient alors plus rentable.

Dans l'ensemble, les tests fractionnés constituent un moyen économique et simple d'améliorer votre site Web et votre marketing.

Préparation pour votre premier test de partage

Avant de commencer votre premier test fractionné, vous devez savoir ce que vous pouvez tester. En général, cela comprendra les titres, les copies de page, les textes de bouton, les couleurs, les formulaires, les images, les boutons de partage social – essentiellement tout ce qui apparaît sur une page Web ou une page de destination.

Si vous faites du marketing par e-mail, vous pouvez également diviser les lignes d'objet, la copie et les images de l'e-mail de test. Et dans les deux cas, vous pouvez tester votre appel à l'action.

Ressource recommandée: Vous souhaitez améliorer vos taux d'ouverture et de clics par e-mail? Voir notre guide ultime sur la façon de diviser les campagnes de test par email de la bonne manière.

Pour vous assurer que vos tests fractionnés sont efficaces, vous devez suivre une procédure éprouvée. Ça va comme ça:

Étape 1: Observer et collecter des données

Vous voudrez savoir ce qui se passe actuellement sur votre site ou avec tout élément que vous souhaitez tester, comme vos campagnes optin. Vous aurez besoin de ces données à l'étape suivante, donc cette phase est très importante.

Un point clé pour collecter des données est votre compte d'analyse Web, où vous devez faire attention aux pages de destination, aux entrées et aux sorties les plus importantes, aux rebonds et, si vous avez défini des objectifs, aux conversions.

Si vous utilisez Jared Ritchey et que vous l'avez lié à Google Analytics, vous pourrez également voir les taux de conversion de vos campagnes d'optin dans votre tableau de bord. Comme vous le verrez plus tard, vous pouvez également partager les tests et optimiser ces campagnes.

Étape 2: Formez une hypothèse

UNE hypothèse est une idée de pourquoi vous voyez les résultats que vous voyez et comment vous pouvez les améliorer. Une bonne hypothèse d'optimisation des conversions indique également un objectif spécifique et la manière dont vous allez mesurer le succès.

Voici un exemple de la façon dont vous avez mis cela ensemble:

  • Problème: Pas assez de personnes cliquent sur le bouton "Soumettre" de notre formulaire d'inscription à la newsletter. Nous pensons que c'est parce que le bouton ne se distingue pas du design d'arrière-plan.
  • Solution proposée: Nous croyons que si nous éclairons le fond pour que le bouton soit plus visible, nous obtiendrons une augmentation des inscriptions.
  • Métriques de succès: Nous saurons que cela fonctionne lorsque nous obtenons une augmentation de 5% des inscriptions dans les 14 prochains jours.

Étape 3: Exécuter votre test et collecter des données
Vous utiliserez les données que vous avez collectées lors de la première étape comme base de référence pour mesurer vos résultats. Vous pourrez ainsi déterminer si le contrôle ou la variante est plus efficace.

Voyons maintenant comment exécuter des tests fractionnés dans Jared Ritchey et Google Optimize.

Comment configurer un test de fractionnement dans Jared Ritchey

Si vous utilisez Jared Ritchey, il est très facile de tester vos campagnes d’optin.

Allez simplement sur votre tableau de bord, trouvez la campagne que vous souhaitez tester et cliquez sur les trois points à droite pour trouver le menu déroulant. Sélectionner Test Split A / B pour accéder à l'écran de création de test fractionné.

Donnez à votre test fractionné un nom qui vous aide à l'identifier et ajoutez quelques notes sur le test, telles que les détails de ce que vous souhaitez modifier. Ce sera utile plus tard, surtout si vous exécutez beaucoup de tests fractionnés. Clique le Créer un test de fractionnement bouton.

Ensuite, choisissez l'élément que vous souhaitez modifier. Rappelez-vous, il n'y aura qu'un seul changement pour chaque variante, sinon vous ne saurez pas avec certitude ce qui a fonctionné.

Donnez-vous un peu de temps, puis vérifiez votre tableau de bord pour voir quels résultats vous obtenez. Lorsque vous avez un gagnant clair (nous en parlerons plus en détail dans la section sur les meilleures pratiques en matière de tests fractionnés), vous pouvez cliquer sur le bouton Faire primaire bouton ainsi tous vos visiteurs peuvent voir cette version de votre campagne optin.

Apprenez-en plus dans notre tutoriel sur la création d'un test fractionné dans Jared Ritchey.

Bien sûr, le test fractionné est un processus continu pour la plupart des responsables marketing. Vous allez donc probablement effectuer de nombreux tests jusqu'à ce que vous ayez optimisé tout ce que vous pouvez – et vous recommencerez ensuite.

Comment exécuter des tests de fractionnement avec Google Optimize

Google dispose d'un outil de test A / B gratuit appelé Google Optimize. Comme avec tous les produits Google, vous vous connectez avec Google pour configurer votre compte Google Optimize. Ensuite, vous devrez configurer un récipient, qui parle Google pour une collection d'informations de configuration pour votre site Web.

Vous aurez également besoin d'un compte Google Analytics pour pouvoir associer Optimiser à vos propriétés Web Analytics existantes.

Ensuite, installez le code Google Optimize sur votre site Web. Google propose deux méthodes pour y parvenir, en fonction des produits Google que vous utilisez actuellement. Si vous utilisez WordPress, vous pouvez facilement ajouter Optimize à votre site en quelques clics grâce à l’addon MonsterInsights Google Optimize – inutile de modifier du code ou d’engager un développeur.

Maintenant, voici comment créer un test fractionné avec Google Optimize.

Une fois connecté, cliquez sur le nom du conteneur de votre site Web, puis cliquez sur le nom du conteneur. Créer une expérience bouton.

Donnez un nom à votre expérience et entrez le nom de la page Web à tester. Choisissez le type de test que vous voulez exécuter. Outre les tests A / B, Google Optimize vous permet d’exécuter des tests de redirection et des tests multivariés. Clique le Créer bouton.

Ensuite, vous accédez à la page des détails du test, où vous allez ajouter des variantes, des objectifs et un ciblage.

Google vous demandera d’installer l’extension Google Optimize pour Chrome, dont vous aurez besoin pour éditer les expériences à l’écran.

Cliquez sur l'élément que vous souhaitez modifier et vous obtiendrez un menu déroulant d'options. Dans ce test, nous avons édité le titre. Voici l'original:

Et voici la variante:

Cliquez sur Fait »Sauvegarder» Fait pour enregistrer votre variante et revenir au tableau de bord Optimiser. Vous remarquerez que Google Optimize a automatiquement divisé votre trafic en deux.

Ensuite, définissez un objectif pour le test. C'est l'un des objectifs que vous avez déjà définis dans Google Analytics. Étant donné que vous ne pouvez avoir qu'un nombre limité d'objectifs dans une seule vue Analytics, vous devrez peut-être configurer des vues supplémentaires avec leurs propres objectifs dans Google Analytics pour faciliter l'exécution de plusieurs tests.

Inclure une description de votre test et les résultats dans l'espace prévu, puis enregistrez le test. Une fois que vous êtes satisfait de ce que vous avez entré, cliquez sur le bouton Commencer l'expérience bouton pour exécuter votre test de partage.

Selon le trafic de votre site, vous voudrez exécuter votre expérience pendant au moins deux semaines ou jusqu'à ce que vous obteniez des résultats mesurables. Comme le montre la capture d'écran ci-dessous, il est trop tôt pour mesurer les résultats de ce test Google Optimize. Nous en parlerons plus en détail ci-dessous lorsque nous aborderons les meilleures pratiques en matière de tests fractionnés dans la section suivante.

Meilleures pratiques pour les tests de fractionnement

Voici quelques conseils supplémentaires pour un test de partage réussi.

Tout d'abord, assurez-vous que vous êtes tester les bonnes pages et éléments. C'est pourquoi il est si important de collecter des données. Lorsque vous disposez de données d'analyse, vous saurez quelles pages aident les utilisateurs à agir et à convertir, et celles qui ne le sont pas.

Si une page n’a aucun impact sur les conversions, pourquoi la tester? D'un autre côté, s'il y a une page que la plupart des gens visitent avant de l'acheter, alors cela vaut vraiment la peine d'être testé et amélioré.

Si vous prévoyez de tester plusieurs pages, définissez les priorités les plus susceptibles d'affecter les prospects et les ventes.

Vous devrez aussi Exécutez votre test de partage assez longtemps et avoir le droit Taille de l'échantillon d'essai A / B pour obtenir des résultats fiables. En bref, plus votre trafic est faible, plus vous devrez exécuter votre test fractionné.

Ce guide de Digital Marketer peut vous aider à calculer votre calendrier de tests en fonction du nombre de conversions:

Et Visual Website Optimizer dispose d'une calculatrice pour déterminer la fiabilité de vos données, en fonction du nombre de visiteurs et des conversions:

Il est également important de mesurer à quel point vous êtes convaincus que le changement apportera des résultats, appelé le cote de confiance. Cela devrait être au moins 95%. Voici un outil de Get Data Driven pour vous aider à évaluer cela.

Lors du partage des tests, assurez-vous comparer comme avec comme. Par exemple, lorsque vous testez des campagnes optin, il est inutile de comparer une porte d'accueil avec une fenêtre contextuelle d'intention de sortie, car les visiteurs les voient à des moments différents. Au lieu de cela, vous comparez deux versions de votre portail de bienvenue ou deux versions de votre popup de type «exit-intent».

Enfin, plus vous testez, plus vous pouvez apporter d’améliorations. Chaque test réussi vous fournit une nouvelle base à partir de laquelle vous pouvez exécuter un nouveau test et vous pouvez également déployer toute modification sur d'autres parties de votre site.

Voici l'un de nos exemples de tests fractionnés préférés. Social Media Examiner split a régulièrement testé ses formulaires optin pour augmenter ses abonnés de 250 000, obtenant ainsi une augmentation de 66% de ses abonnements quotidiens. Le site a continué à «peaufiner constamment» pour voir quelles autres améliorations il pourrait apporter.

10 outils de test fractionnés

En plus de l'outil de test intégré de Google Optimize et de Jared Ritchey, vous pouvez utiliser plusieurs autres outils de test A / B pour exécuter un test fractionné. Dans la plupart des cas, le logiciel de test fractionné fonctionne de la même manière que Google Optimize, ce qui vous permet d'apporter des modifications à une interface visuelle avant de lancer un test.

En voici quelques uns:

  • CrazyEgg
  • HotJar
  • De manière optimale
  • Rebondir
  • Visual Website Optimizer

Il existe également des outils logiciels de test A / B spécifiques à WordPress qui vous permettent d'obtenir des statistiques de test fractionnées dans votre tableau de bord WordPress. Ceux-ci inclus:

  • ABPress Optimizer
  • Nelio
  • Testeur de page simple
  • Expériences de titres (voici un tutoriel)
  • WordPress appels à l'action

Maintenant, vous savez pourquoi il est important de fractionner les tests de vos campagnes d'optin et de vos pages Web et de savoir comment procéder pour améliorer votre marketing en fonction des données et non des devinettes. Pour vous assurer que vous êtes sur la bonne voie, consultez notre liste ou les meilleures pratiques de test a / b. De plus, voici quelques autres tests A / B que vous pouvez exécuter sur vos popup pour les rendre encore plus efficaces.

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Voir la vidĂ©o: Marketing de performance Le moyen le plus simple pour le marketing de performance – le marketing par e-mail, les mĂ©dias sociaux

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