👉 11 conseils de conception de bulletin Ă©lectronique pour stimuler les clics et l'engagement

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Est-ce que vos newsletters électroniques nuisent à votre entreprise?

Étant donné que 51% des destinataires se désabonnent des bulletins d'information qui ne semblent pas bons, vous ne pouvez pas vous permettre de négliger la conception de votre bulletin électronique.

Un grand nombre de conseils en marketing par e-mail visent à inciter les gens à ouvrir vos e-mails, ce qui est certainement crucial. (Par exemple, vous voudrez utiliser les meilleures lignes d'objet de courrier électronique pour augmenter vos taux d'ouverture de courrier électronique.)

Mais une fois que votre courrier électronique a été ouvert, vous avez toujours un autre obstacle: faire participer les abonnés au contenu et suivre les liens vers votre offre. Et la conception de la newsletter par e-mail joue un rôle important dans ce processus.

C'est ce dont parle cet article. Nous allons partager nos meilleurs conseils en matière de conception de bulletins d’information par e-mail pour inciter vos clients à s’engager et à cliquer. Cela vous aidera à établir de meilleures relations avec vos clients et à augmenter vos ventes.

Utilisez la table des matières ci-dessous pour naviguer facilement dans nos conseils de conception de courrier électronique.

  1. Utiliser le modèle d'e-mail correct
  2. Marquez vos e-mails
  3. Garder les polices sous contrôle
  4. Faites attention aux images
  5. Définir l'humeur avec la couleur
  6. Garder le texte court
  7. Faites le scanner
  8. Prenez soin de l'accessibilité du courrier électronique
  9. Créer un e-mail HTML qui ressemble au texte brut
  10. Nail the CTA Design
  11. Testez votre courrier électronique

1. Utilisez le modèle d'e-mail de droite

Pour vous assurer que votre bulletin d’information électronique est bien dans la boîte de réception, vous devez suivre quelques spécifications clés.

Si vous utilisez des modèles de newsletter par e-mail, les meilleurs choix ont une seule colonne et n’ont pas plus de 600 pixels de large, indique Email on Acid.

La bonne nouvelle est que si vous utilisez un fournisseur de services de messagerie professionnel comme MailChimp ou Aweber, tous leurs modèles de conception de courrier électronique sont déjà conformes à cette spécification de conception.

Il y a plus. Avec plus de la moitié des e-mails ouverts sur les appareils mobiles, vous devez choisir des modèles de conception de courrier électronique réactifs qui redimensionnent les images et le texte en fonction de l'écran où ils sont affichés.

Vous allez également vouloir des modèles de newsletter par e-mail que vous pouvez facilement modifier pour correspondre à votre image de marque (voir le conseil suivant) et à votre contenu. Les meilleurs services de marketing par e-mail vous facilitent la tâche.

2. Marquez vos e-mails

Idéalement, votre bulletin d’information électronique ressemblera à votre marque. Cela signifie que vous incluez votre logo et peut également inclure la même photo ou avatar que vous utilisez sur les réseaux sociaux. Cela aidera les destinataires à vous reconnaître, ce qui renforce la confiance et donc l'engagement.

Pour les abonnés, la cohérence est la clé, alors ne changez pas les modèles de conception de newsletter par email. Au lieu de cela, utilisez le même modèle pour le même type de courrier électronique afin qu'ils sachent à quoi s'attendre, qu'ils puissent s'y familiariser et même s'y attendre.

Voici quelques exemples de conception de newsletter par email. Avinash Kaushik, expert en analytique, simplifie les choses avec un seul modèle de colonne et un en-tête contenant son nom et le nom de la newsletter:

Et Missinglettr utilise son graphique de page d'accueil comme image d'en-tête:

Pendant que vous y êtes, l'envoi de votre courrier électronique à partir d'un expéditeur reconnaissable aidera à garder votre marque cohérente. Nous savons avec certitude que lorsque vous signez les e-mails d'une personne associée à l'entreprise et que vous utilisez une adresse e-mail avec un vrai nom, cela améliore la confiance.

Et lorsque vous utilisez une adresse e-mail réelle plutôt qu'une adresse «sans réponse», les abonnés peuvent répondre à votre e-mail, ce qui est bénéfique pour la réputation de l'expéditeur et la délivrabilité future des e-mails.

3. Garder les polices sous contrôle

Une chose à laquelle il faut faire attention lorsqu’on cherche une inspiration dans la conception d’une lettre d’information est la typographie. Les polices que vous choisissez peuvent avoir un impact énorme sur la perception de votre newsletter. Voici quelques conseils de conception de lettres d'information par courrier électronique pour vous aider à créer des bulletins électroniques qui ont fière allure.

Premièrement, comme les bulletins électroniques s'affichent différemment sur les différents clients de messagerie et navigateurs Web, il est préférable de s’en tenir aux polices Web sécurisées. Vous avez encore beaucoup à faire et il y a une liste ici pour vous aider à démarrer.

Deuxièmement, n'utilisez pas trop: less is more. Vous avez besoin de polices de caractères de titre et de corps, et peut-être une autre pour le contraste occasionnel.

Certaines personnes utilisent des versions régulières et en gras des mêmes polices pour le corps du texte et les titres, tandis que d’autres utilisent des polices différentes. Quoi que vous choisissiez, restez simple et optez pour la lisibilité sur essayer de rendre votre bulletin d'information élégant.

À tout prix, vous voulez éviter que votre bulletin électronique ne soit trop encombré et désordonné. Par exemple, Litmus n'utilise que deux polices principales dans sa newsletter mensuelle:

Troisièmement, si vous utilisez déjà certaines polices dans le cadre de votre stratégie de marque, conservez-les cohérentes et utilisez ces mêmes polices dans votre bulletin électronique. Cela aidera à la reconnaissance de la marque.

4. Faites attention aux images

Il est difficile de trouver le bon équilibre des images dans les bulletins électroniques. D’une part, les deux tiers des abonnés préfèrent les emails qui sont principalement des images, indique la recherche de Litmus.

D'autre part, 43% des personnes désactivent les images et certains clients de messagerie n'affichent pas les images d'arrière-plan. C'est pourquoi vous devriez:

  • Déterminez si une image de fond est vraiment nécessaire pour votre bulletin électronique. Si ce n'est pas le cas, laissez-le de côté, comme le font beaucoup de marketeurs ces jours-ci.
  • Assurez-vous que votre courrier électronique est correct et fonctionne sans images. Utilisez alt text pour décrire toutes les images que vous utilisez afin que même avec des images désactivées, cela ait encore du sens.
  • Évitez de cacher des informations clés dans les images. Comme nous le verrons plus tard, il s’agit d’une accessibilité au courrier électronique non-non.

Voici un bon exemple du concepteur d'affinité. En haut de l'e-mail, il y a une image avec un autocollant de réduction de 25%, mais cette information est répétée dans le texte, donc même ceux qui ne voient pas l'image savent ce qui est proposé:

Toutefois, les images peuvent aider les lecteurs à se connecter au contenu de votre courrier électronique et peuvent rester concentrés sur le bon secteur. Donc, si vous utilisez des images, assurez-vous de choisir des images attrayantes, claires et nettes.

Si vous avez besoin d’images pour votre bulletin électronique, commencez par les sites d’images libres de notre résumé.

5. Définir l'ambiance avec la couleur

La couleur est un aspect important de toute conception de bulletin électronique. C'est parce que la couleur:

  • Aide à la reconnaissance de la marque
  • Est esthétique
  • Peut influencer les achats

Bien que vous vouliez être fidèle à votre marque, vous pouvez utiliser la couleur pour définir l'ambiance. Ainsi, même si votre logo reste le même, vous pouvez utiliser des images saisonnières dans le corps de votre newsletter. Cela peut aider vos abonnés à acheter les émotions associées à des couleurs particulières.

Pour choisir les bonnes couleurs pour votre newsletter, vous pouvez utiliser des outils tels que Coolors et les autres outils de cette liste pour sélectionner des couleurs contrastées ou complémentaires qui donneront un coup de jeune à la conception de votre newsletter.

Voici quelques exemples. Digicel simplifie les choses en utilisant les couleurs de sa marque:

DepositPhotos utilise les couleurs de Noël du rouge et du vert sur les photos et le texte pour évoquer ce sentiment de vacances:

ASOS utilise des boîtes contrastantes pour mettre en évidence les articles en vente:

6. Gardez le texte court

Lorsque vous avez des visiteurs du site Web, votre objectif est généralement de les garder sur le site et de vous engager avec le contenu. Avec un bulletin électronique, c'est le contraire. Votre but ultime est de les sortir de leurs boîtes de réception et de les afficher sur votre site ou votre page de destination.

C'est pourquoi il est avantageux de garder le texte court.

Combien de temps Constant Contact affirme que les e-mails d'environ 200 mots ont le meilleur taux de clics. Voici un exemple ultra-court de Buffer:

Mais, comme nous le disons toujours, le meilleur moyen de savoir ce qui fonctionne pour votre public est de tester votre courrier électronique AVEC votre public. Nous parlerons plus de tests dans notre dernier conseil.

Même avec un texte court, vous pouvez utiliser quelques conseils pour rendre votre copie plus efficace. Si vous voulez que les internautes cliquent, vous devez:

  • Lead avec un grand titre
  • Évitez d’être trop promotionnel – seulement 10% de votre contenu devrait être promotionnel, l’autre 90% étant du contenu éducatif.
  • Partagez votre meilleur contenu

Voici un exemple de Trello, qui comprend un arrière-plan correspondant aux couleurs de la marque, une courte introduction et l'appel à l'action:

7. Faites le scanner

Même avec des e-mails courts, les destinataires ne peuvent pas tous les lire. C'est pourquoi il est important de les rendre lisibles.

La façon dont vous structurez votre bulletin électronique vous aidera. Puisque les images dessinent le regard, où vous les placez affectera ce que les gens voient.

Vous pouvez placer le contenu dans des sections, il est donc clair visuellement où se trouvent les éléments de contenu les plus importants.

Et bien sûr, vous pouvez utiliser des sous-titres et des puces pour continuer à lire et les conduire à votre appel à l'action.

Par exemple, ce courrier électronique Outback Steakhouse est divisé en trois sections. Le premier montre la partie la plus importante du courrier électronique, qui est un nouveau menu de favoris de vacances:

La deuxième section permet aux abonnés de voir les favoris passés, avec un autre appel à l'action:

La dernière section comprend des liens vers des zones importantes du site, y compris le menu complet.

8. Prenez soin de l’accessibilité du courrier électronique

Comme l'indique notre article sur l'accessibilité du courrier électronique, des millions de personnes dans le monde souffrent de déficiences visuelles et auditives et d'autres handicaps. C'est une exigence légale dans de nombreux endroits – et de toute façon des bonnes pratiques – pour que les personnes handicapées puissent facilement accéder à vos communications.

Si vous créez l’accessibilité dans les modèles de conception de courrier électronique, prenez en compte les éléments suivants:

  • Utilisation de polices accessibles de grande taille
  • Éviter les murs de texte
  • En utilisant le texte alt pour toutes les images pour les abonnés handicapés, vous savez ce que vous leur montrez (nous l’avons déjà dit, mais cela vaut la peine de le répéter)
  • Après le formatage

La vérité est que les e-mails bien conçus sont des e-mails accessibles, alors ne négligez pas cette partie de la conception de votre bulletin électronique.

Voici un exemple de BookBub. Même avec des images désactivées, vous pouvez toujours obtenir les informations principales:

9. Créez un e-mail HTML qui ressemble au texte brut

Une question que certaines personnes se posent est de savoir comment inclure du texte en clair dans les emails HTML. Bien qu’il soit recommandé d’avoir un e-mail en texte brut, imiter l’effet du texte en clair offre quelques avantages.

Comme Aweber le souligne, le problème avec le texte brut est que vous obtenez des liens désagréables, il est difficile de suivre les clics, et il n'y a pas beaucoup de place pour les réglages de conception.

En revanche, lorsque vous créez un e-mail HTML en texte brut, vous pouvez:

  • Soyez flexible avec le design
  • Rendez vos liens jolis
  • Suivre facilement les statistiques de clics sur les e-mails

Et ces e-mails HTML hybrides en texte brut obtiennent également plus de clics.

Voici un exemple tiré de notre propre newsletter. C'est relativement simple, mais comprend un seul lien correctement formaté.

10. Nail the CTA Design

En fin de compte, le succès de la conception de votre bulletin électronique se résume à savoir si les clics sont remportés. L'appel à l'action (CTA) est un élément essentiel pour engager les abonnés.

Un appel à l'action bien conçu:

  • Est visible et exploitable
  • Peut apparaître sous différents formats, par exemple en lien et en bouton
  • Sera inclus plusieurs fois dans un courriel, probablement 3

Voici un exemple de DigitalMarketer consistant à inclure le CTA à la fois comme bouton et lien:

Pour en savoir plus sur l'obtention de votre CTA, lisez notre guide pour créer l'appel à l'action idéal.

Les couleurs sont également importantes lors de la création de boutons d'appel à l'action (CTA). Par exemple, vous pouvez utiliser le rouge pour l’urgence, le noir pour le luxe ou le bleu pour la fiabilité. Vous devrez expérimenter pour voir quelle couleur CTA fonctionne le mieux pour vos abonnés.

11. Testez votre email

Notre dernier conseil est de tester votre email.

Comme nous l'avons mentionné avant, votre bulletin d'information électronique sera différent dans les différents clients de messagerie. C'est pourquoi votre objectif est de créer des e-mails qui fonctionnent dans la plupart d'entre eux.

Si vous ne savez pas par où commencer, les recherches de Litmus montrent que Apple Mail et Gmail représentent la part du lion du marché du courrier électronique. C'est un bon point de départ.

Un moyen facile de tester la conception de votre newsletter est d'envoyer un email de test, puis de réduire la fenêtre de votre navigateur pour voir à quoi il ressemble.

Vous pouvez également coller l'URL dans un outil tel que MobileTest et le vérifier ici. Par exemple, voici comment une newsletter de Search Engine Journal examine un iPhone 7, selon MobileTest.

Suivez ces conseils de conception de newsletter par e-mail et vous aurez bientôt un bulletin électronique très attrayant.

Ensuite, consultez nos conseils sur la rédaction de copies marketing par courrier électronique à forte conversion et le taux de clics de vos e-mails.

Et n'oubliez pas de nous suivre sur Twitter et Facebook pour plus de conseils et de guides de marketing par courriel.

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