👉 Double Opt-In vs. Single Opt-In: quel est le meilleur pour les conversions?

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Êtes-vous confus quant à l'opportunité d'utiliser le double opt-in vs le simple opt-in pour votre liste de diffusion?

Le marketing par e-mail est l'un des meilleurs moyens de dialoguer avec les visiteurs et de les transformer en abonnés et en clients. Selon Smart Insights, chaque dollar que vous consacrez au marketing par e-mail vous rapporte 40 dollars.

Mais avant de pouvoir lire vos e-mails, ils doivent s'inscrire, et c'est pourquoi la meilleure méthode d'adhésion fait débat.

Dans cet article, nous allons exposer les avantages et les inconvénients du double opt-in vs simple opt-in. Comme vous le verrez, si vous optez pour un simple opt-in ou un double opt-in, cela a des implications importantes pour la croissance des listes, l'engagement des abonnés, etc.

À la fin, vous serez en mesure de prendre une décision éclairée quant à savoir si un double opt-in ou un simple opt-in offrira de meilleures conversions.

Quelle est la différence entre le double opt-in et le single opt-in?

La différence entre le double opt-in et le simple opt-in réside dans le fait de savoir si les abonnés doivent confirmer leur inscription à votre liste de diffusion ou s'ils sont inscrits immédiatement après avoir envoyé leur adresse e-mail.

Examinons chaque option plus en détail.

Qu'est-ce que le double opt-in?

Le double opt-in, c'est quand les abonnés s'inscrivent via votre formulaire d'abonnement, puis reçoivent un email avec un lien sur lequel ils doivent cliquer pour confirmer qu'ils veulent recevoir des emails de votre part.

Ceci est appelé un email de confirmation, et lorsque le double opt-in est activé, les abonnés doivent confirmer ou ne recevront pas vos emails. Voici un exemple d'e-mail de confirmation de NextDraft:

Qu'est-ce qu'un Single Opt-In?

L'inscription unique est le moment où les abonnés s'inscrivent via un formulaire d'abonnement et sont immédiatement ajoutés à votre liste de diffusion. Il n'y a pas besoin de confirmation supplémentaire, et ils commenceront à recevoir vos emails tout de suite.

Maintenant, regardons les avantages et les inconvénients du double opt-in vs simple opt-in afin que vous puissiez choisir celui qui vous convient le mieux.

Avantages du double opt-in

L’un des grands avantages de l’utilisation du double opt-in est que vous avez un liste plus engagée. Parce que les abonnés doivent confirmer, vous savez que les personnes sur votre liste ont vraiment voulu s’inscrire. Cela devrait les rendre plus sensibles à vos e-mails, et plus susceptibles d’ouvrir et de cliquer. Comme l'engagement des abonnés est bon pour les affaires, cela revêt une grande importance.

Les abonnés confirmés sont moins susceptibles de signaler vos e-mails comme spam. Trop de rapports de spam peuvent réellement affecter la réputation de votre expéditeur et nuire à la délivrabilité du courrier électronique.

C'est quelque chose à éviter à tout prix, car une mauvaise réputation d'expéditeur pourrait empêcher vos emails d'atteindre les abonnés. Selon Talos Intelligence, environ 85% du volume de courrier électronique mondial est du spam.

Heureusement, puisque les abonnés sont susceptibles d’être engagés, le double opt-in améliorer votre réputation d'expéditeur, envoi de la délivrabilité.

L'utilisation du double opt-in est également un excellent moyen de garder votre liste de diffusion électronique propre. Les spammeurs qui ciblent parfois des listes de diffusion opt-in uniques n'obtiendront rien, car s'ils n'utilisent pas de véritables adresses électroniques, ils ne recevront jamais d'e-mails de confirmation. Et s'ils apparaissent sur les listes noires de spam, ils ne recevront pas du tout vos e-mails.

Comme tous les membres de la liste sont confirmés, l'utilisation du double opt-in vous donne des données d'abonné plus précises. Et cela signifie que vous n'avez pas à vous soucier de dépenser de l'argent pour envoyer des courriers électroniques à des personnes qui ne sont pas intéressées et peuvent même ne pas être réelles.

Enfin, il y a une valeur à long terme dans une liste basée sur la qualité plutôt que la quantité. Et c'est un autre avantage énorme que le double opt-in offre.

Inconvénients de Double Opt-In

Bien sûr, le double opt-in présente également des inconvénients.

Double opt-in crée un processus d'inscription plus long pour les abonnés. Plus il y a d'étapes, plus il y a de chances que certaines personnes ne les complètent pas.

Certains abonnés vont oubliez de cliquer sur le lien de confirmation, ce qui signifie qu'ils ne deviendront jamais des abonnés. Si vous comptez sur votre liste pour stimuler les ventes, les abonnés non confirmés vous coûtent de l'argent.

Voici l'ironie: les personnes qui se sont inscrites veulent vraiment avoir une relation avec vous, mais cela n'arrivera jamais à moins de confirmer. Un double processus de refus échoué les laisse dans l’incertitude et vous perdre beaucoup de revenus potentiels.

Vous pensez exagérer? Clickz cite une étude de cas du Cirque du Soleil, où 20% de leurs inscriptions n'ont jamais été confirmées. Faites le calcul: si 100 000 personnes s'inscrivent à votre liste et que 20% ne cliquent pas sur la liste de confirmation; 20 000 personnes à qui vous ne pouvez jamais faire d’offres.

Un facteur qui peut finir par nuire à votre taux d'ouverture double est que, en raison du processus de confirmation, vous pouvez ennuyer les abonnés en leur envoyant un courriel trop souvent.

Par exemple, vous enverrez généralement l'e-mail de confirmation, un e-mail de confirmation de confirmation et un e-mail de bienvenue.

Et en fonction de votre séquence de courrier électronique, vous pouvez même en envoyer plus. Cela fait beaucoup de courrier électronique dans un court laps de temps et peut être un grand tournant pour les nouveaux abonnés.

Enfin, le grand inconvénient du double opt-in est croissance de la liste plus lente. Comme vous le verrez bientôt, les listes de diffusion se développent beaucoup plus rapidement avec un simple opt-in.

Avantages de l'inclusion unique

L'un des grands avantages de l'opt-in unique est que lorsqu'un abonné s'inscrit, il figure immédiatement sur la liste. Cela vous permet de augmenter votre liste rapidement, et se connecter avec les nouveaux abonnés plus rapidement.

Cela fonctionne pour vous et eux. Vous obtenez des résultats rapides, tout en obtenant la gratification immédiate de l'ajout immédiat à votre liste. Plus vous pas besoin de s'inquiéter de l'abonné non confirmés dans les limbes; tous ceux qui s'inscrivent sont sur la liste.

Inconvénients de l'inclusion unique

Cependant, le simple opt-in a énormément problèmes de délivrabilité, et c'est mauvais pour les affaires à long terme.

Par exemple, il y a beaucoup plus risque d'être signalé pour spam. Si les gens changent d'avis à propos de l'inscription, ils peuvent identifier votre courrier électronique comme un spam plutôt que de se désabonner. Selon Litmus, 43% des personnes marquent les e-mails comme du spam, et la moitié du temps, c'est parce que c'est plus facile que de se désabonner.

Avec un simple opt-in, les adresses électroniques mal saisies peuvent se retrouver dans votre liste. Cela peut entraîner davantage de rebonds et nuire encore plus à la délivrabilité. Comparez cela avec le double opt-in, où ces emails ne pourraient pas être confirmés.

Vous pouvez également vous retrouver avec de faux e-mails de spam sur une liste de diffusion unique. Parfois, les gens qui veulent attraper votre aimant principal taperont une fausse adresse, même s'ils n'ont pas l'intention de devenir de vrais abonnés. Lorsque vous envoyez des e-mails à ces adresses et qu'ils rebondissent, affecte votre réputation d'expéditeur et la délivrabilité future.

L'utilisation de l'opt-in unique peut également vous nuire financièrement. Les fournisseurs de services de messagerie vous facturent le nombre d'abonnés sur votre liste ou le nombre d'e-mails que vous envoyez (ou les deux). Donc, si votre liste est pleine de faux emails ou de spam, vous êtes jeter l'argent par les fenêtres sur l'envoi d'e-mails qui ne vous rapporteront aucun retour.

Enfin, il peut y avoir problèmes de conformité juridique avec opt-in unique dans certains territoires. Nous examinerons cela plus en détail plus loin dans ce guide.

Taux de conversion double opt-in vs simple opt-in

L'un des problèmes qui intéresse les propriétaires de listes de diffusion est le taux de conversion relatif du double opt-in par rapport au simple opt-in.

Selon MailChimp, qui vient d’activer l’opt-in unique par défaut pour ses formulaires d’inscription dans la plupart des pays, 61% des personnes ne terminent jamais le processus de double inscription. C'est en partie parce que la plupart des gens ne prévoient plus recevoir de message de confirmation.

MailChimp, (avec des exceptions pour des raisons juridiques dans certains territoires), dispose de statistiques intéressantes sur ce sujet.

D'autres fournisseurs de messagerie placent le nombre d'abonnés doubles non confirmés à 20-30%.

Cependant, GetResponse affirme que même si l'opt-in unique semble être meilleur au départ, son taux de conversion est pire que le double taux d'opt-in. En fait, ceux qui obtiennent les meilleurs résultats obtiennent deux fois plus de clics à partir de listes de diffusion double opt-in que de simples opt-in.

Utiliser les analyses de conversion d'OptinMonster pour suivre les inscriptions aux emails?

Une fois que les visiteurs ont rempli le formulaire d'inscription, c'est une conversion. Mais si vous utilisez le double opt-in et que vos abonnés ne cliquent pas sur le lien de confirmation, les statistiques de votre fournisseur de marketing par e-mail peuvent être différentes. C'est également le cas si les abonnés utilisent des adresses électroniques dupliquées ou se désabonnent ultérieurement.

La double opt-in est-elle requise par la loi?

Nous avons dit que nous reviendrions sur les questions juridiques liées aux opt-ins par courrier électronique. Donc, le double opt-in est-il nécessaire pour se conformer à la loi?

Ce n'est pas complètement coupé.

Selon Litmus,

  • Aux Etats-Unis, sous CAN-SPAM, il n’est pas nécessaire d’avoir la permission de contacter des personnes
  • Dans d'autres pays, la permission est requise, mais cela ne doit pas nécessairement se faire par double opt-in
  • En Allemagne, après plusieurs cas juridiques, le double opt-in est la norme pour prouver la conformité légale

Kentico soutient cette évaluation, mais affirme qu'en Allemagne, malgré la pratique courante, l'utilisation du double opt-in n'est pas une obligation légale.

Toutefois, il est intéressant de noter que même après avoir opté pour l'option par défaut pour la plupart des clients, MailChimp a conservé l'option double par défaut pour les clients européens concernés par les modifications à venir des réglementations sur la protection des données. C'est quelque chose à garder à l'esprit si votre liste de diffusion contient des abonnés internationaux.

Comment configurer le double opt-in et le simple opt-in dans OptinMonster

Une fois que vous avez décidé laquelle des deux options vous convient, vous devez configurer vos campagnes OptinMonster de manière appropriée. Dans de nombreux cas, cette fonctionnalité est définie par votre fournisseur de services de messagerie, et non par nous. Voici quelques guides utiles pour vous aider:

  • Comment activer l'opt-in unique pour AWeber
  • Comment activer l'opt-in unique pour MailChimp
  • Comment faire pour activer un seul opt-in pour toutes les intégrations de messagerie OptinMonster

Selon votre intégration, vous devrez peut-être cocher une case dans le générateur de campagne OptinMonster, comme dans cet exemple pour l'intégration MailChimp:

Maintenant, vous avez les informations dont vous avez besoin pour comparer les avantages et les inconvénients du double opt-in vs simple opt-in. Lequel choisirez-vous?

Une fois que vous avez décidé, consultez ces conseils de conception de bulletin électronique et faites attention à certaines erreurs de marketing par courriel que vous voulez éviter.

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Voir la vidéo: Themify Ultra Guide Complet

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