👉 7 leçons que vous pouvez apprendre du marketing de tueur d'IKEA

VPS vs HĂ©bergement dĂ©diĂ© – Image vedette

Vous cherchez à améliorer votre jeu marketing, mais vous ne savez pas comment? Étudier une entreprise prospère comme IKEA et mettre en Ĺ“uvre ses stratégies est un bon point de départ.

Dans cet article, nous examinerons 7 tactiques de marketing qu'IKEA utilise pour développer ses activités et interagir avec ses clients, puis examiner comment vous pouvez implémenter ces stratégies dans votre propre entreprise.

Prêt? Plongeons dedans.

1. Créez une expérience, pas seulement un produit

Quelle est la première chose à laquelle vous pensez quand vous pensez à IKEA?

Ce sont probablement des meubles, mais cela pourrait aussi être des boulettes de viande suédoises ou un samedi après-midi qui serpentent dans leur entrepôt géant tout en discutant avec votre conjoint.

Faire du shopping chez IKEA est différent de faire du shopping dans d'autres magasins de meubles et cela fait du modèle IKEA une expérience unique pour ses clients.

Venez pour la nourriture, restez pour les canapés.

Les gens peuvent acheter des produits de n'importe où et de n'importe qui. Mais si vous pouvez leur donner une expérience lorsqu'ils achètent chez vous, vous allez vous démarquer.

Et cela signifie qu'ils vont vous revenir à maintes reprises.

Comment vous pouvez faire ce travail pour vous

Lorsque vous planifiez votre stratégie de marketing, vous devez sortir des sentiers battus.

Bien que votre objectif soit de stimuler les ventes, il y a plus de façons de le faire que de simplement promouvoir un produit. Le succès d'IKEA provient en grande partie de l'offre d'autres raisons de venir dans leur magasin en plus des besoins d'acheter une nouvelle table basse. Vous pouvez manger un morceau. Vous pouvez vous inspirer de la conception de leurs pièces magnifiquement mises en place. Heck, vous pouvez obtenir une garderie pour vos enfants.

Et pendant que vous y êtes, vous finirez probablement par acheter quelques objets supplémentaires qui ne figurent pas sur votre liste.

Créer cette expérience unique pour vos clients demandera un peu de créativité et une bonne compréhension de ce que votre public aimerait voir de votre part. Mais si vous pouvez le faire, cela vous aidera à attirer plus de monde, à faire plus de ventes et à faire aimer votre marque.

Ces expériences peuvent inclure des informations utiles, des didacticiels détaillés, des ateliers pour accompagner vos produits, d'autres services utiles ou amusants pour vos clients et l'hébergement de webinaires en ligne.

Oh, et les boulettes de viande suédoises.

2. Avoir une forte identité de marque

Les marques que tout le monde connaît sont celles qui ont une identité très claire. IKEA est l'une de ces marques. Son message de facilité, de valeur et d'optimisation de votre espace est clair dans tout ce qu'ils font.

Ils sont bien connus pour leur publicité propre avec quelques couleurs vives (bleu, jaune et orange, qui sont les couleurs de la marque) et des images montrant des maisons immaculées avec un décor moderne et propre.

Lorsque vous voyez l'image d'une cuisine IKEA, vous savez que c'est une cuisine IKEA.

Si vous voulez que votre marque excelle, il est important d'avoir une idée claire du message que vous souhaitez que votre marque envoie.

Comment vous pouvez faire ce travail pour vous

Vous avez sans doute entendu une ou deux fois comment votre contenu nécessite un appel clair à l'action, mais en matière de publicité, vous avez d'autres choses à considérer.

Chaque annonce que vous diffusez doit également contribuer à renforcer l'image de votre marque et la renforcer, au point où les utilisateurs pourront éventuellement dire qu'il s'agit bien de votre annonce sans trop d'analyse.

Pour ce faire, vous devez commencer par avoir une idée claire de ce que représente votre marque. Asseyez-vous et réfléchissez à la manière dont vous voulez que votre marque soit perçue, quels mots vous utiliseriez pour décrire ce que fait votre marque et ce qui vous différencie de la concurrence.

Compilez ces attributs dans un énoncé de mission improvisé. Voila. Vous avez l'image de votre marque.

Toutes les publicités doivent être créées en tenant compte de ce mantra, et elles doivent s’étendre à tout ce que vous faites en tant qu’entreprise.

3. Investir dans le marketing de contenu

Les catalogues et les boulettes de viande suédoises sont agréables, mais à l'ère numérique, une stratégie de marketing de contenu efficace est indispensable.

Et avec des offres allant des vidéos dans leur série Home Tour aux forums d'inspiration sur Pinterest, IKEA a maîtrisé l'art de la création de contenu en ligne que ses clients ont envie de voir.

Chaque chance d'interagir avec vos clients est une opportunité pour vous de construire votre marque, de renforcer vos relations avec vos clients et de promouvoir vos produits ou services.

IKEA le reconnaît et c'est l'une des raisons pour lesquelles ils sont florissants.

Comment vous pouvez faire ce travail pour vous

Vous ne devriez pas produire de contenu sans rime ni raison. Commencez avec une image claire de votre public en tête.

Qui sont vos clients? Comment vous ont-ils trouvé? Sont-ils plus susceptibles de se retrouver sur Facebook, Twitter ou MySpace? Quel besoin recherchent-ils pour vous?

Connaître les réponses à ces questions vous aidera à concevoir des campagnes de marketing de contenu réussies qui se sentiront naturelles plutôt que forcées.

Les campagnes d'IKEA contiennent des images, des vidéos et des écrits auxquels leurs clients aiment participer dans leur vie quotidienne. Les produits sont placés dans des situations où on a presque l'impression que le client les rencontre de manière organique (plutôt que de les voir dans une promotion).

Vos efforts de marketing de contenu devraient également se sentir organiques.

Si vous introduisez votre produit ou service dans votre contenu, vos clients le remarqueront.

4. Utilisez vos canaux de médias sociaux

Alors que, dans les débuts d'une entreprise, les médias sociaux sont souvent une distraction à éviter, une fois que vous êtes établi, il est important de l'utiliser à son plein potentiel.

Il est impératif de connaître les plateformes de médias sociaux utilisées par vos clients et de les contacter sur ces plates-formes. Pour IKEA, ces plateformes sont Facebook, Twitter, Instagram et Pinterest.

Ils publient des promotions, des remises, des cadeaux uniques, des événements et des nouvelles; et ils l'utilisent également comme plate-forme pour partager leur contenu.Ils réagissent à leurs abonnés et réagissent rapidement aux plaintes des clients.

Comment vous pouvez faire ce travail pour vous

Il existe de nombreux conseils sur la meilleure façon d'utiliser le marketing sur les réseaux sociaux, mais il est en fait assez facile de commencer. Facebook a une ressource utile qui explique comment utiliser tous leurs outils pour les entreprises.

Voici quelques conseils basés sur ce qui a fait la réussite d'IKEA:

  • Poster fréquemment Les médias sociaux évoluent rapidement, alors publiez-les souvent pour rester à l’écoute de vos clients.
  • Annoncez et publiez des offres et promotions spécifiques aux médias sociaux pour vos clients. Cela augmentera le nombre de vos abonnés et permettra aux utilisateurs d’interagir avec votre page.
  • Écoutez vos adeptes. Vous pouvez aider à transformer une mauvaise expérience en une bonne en répondant rapidement aux plaintes et en résolvant rapidement les problèmes. Consultez les médias sociaux au moins une fois par jour pour répondre aux commentaires et aux messages privés.
  • Faites la promotion croisée de vos publications sur plusieurs plateformes de médias sociaux pour maximiser votre portée.

5. Apprenez à connaître vos clients

Les médias sociaux sont un excellent moyen d'interagir avec vos clients, mais vous devez aller plus loin.

Il semble qu'une grande partie du marketing essaie simplement de lire dans les pensées de vos clients, mais pourquoi ne pas obtenir les réponses directement de la bouche du cheval? IKEA a mené de nombreuses campagnes couronnées de succès où ses clients les ont aidés à définir leurs décisions en matière de marketing et de produits.

Un bon exemple de cela a été leur campagne First: 59, où ils ont contacté leurs clients pour leur poser des questions sur leur routine du matin et leur impact sur le reste de la journée.

Ils ont ensuite créé la campagne First: 59 pour offrir des conseils d'experts et des conseils à leurs clients.

Comment vous pouvez faire ce travail pour vous

Contactez vos clients et posez-leur des questions.

Envoyez-leur un courriel par sondage. Publiez un lien ou un numéro de téléphone sur votre site Web. Créez une campagne de hashtag sur Twitter.

Beaucoup de gens sont plus qu'heureux de partager leur opinion sur les problèmes qui ont un impact sur leur vie. Cela pourrait être spécifique à votre produit ou au marché dans son ensemble.

Il suffit de leur demander.

6. Keep It Fresh

IKEA ajoute constamment à ses offres de nouveaux produits qui font souvent partie de leur collection permanente.

Chaque fois qu'ils changent la donne, ils incitent les clients actuels à vérifier les choses et à créer de nouvelles opportunités pour attirer l'attention des clients potentiels.

En plus de cela, ils organisent des promotions, des événements et des campagnes de sensibilisation communautaires qui attirent l’attention des gens et les incitent à parler autour du refroidisseur d’eau.

Comment vous pouvez faire ce travail pour vous

Bien que l'ajout à votre liste de produits et de services constitue un excellent moyen de changer les choses et d'attirer de nouvelles entreprises, vous pouvez susciter un nouvel intérêt de plusieurs manières.

Créez de nouveaux articles de blog ou des infographies. Publier de nouvelles vidéos. Mettez à jour la conception de votre site Web.

Une autre bonne stratégie consiste à promouvoir certaines de vos campagnes les plus puissantes avec des modifications subtiles.

Cela aidera votre public actuel à rester engagé tout en vous aidant à atteindre les personnes qui vous découvrent pour la première fois.

7. Ne vous prenez pas trop au sérieux

Les consommateurs sont de plus en plus fatigués de la vente difficile, et cela explique en partie la stratégie d’IKEA.

IKEA sait que les meubles font partie de votre vie, mais ils savent aussi qu'il y a des choses plus importantes dans votre vie que leurs produits.

Leur publicité reflète cela en gardant les choses légères et amusantes.

Comment vous pouvez faire ce travail pour vous

N'ayez pas peur d'être humoristique et léger dans votre publicité.

L'annonce d'IKEA qui se moque des campagnes marketing intenses d'Apple pour ses nouveaux produits en est un excellent exemple. Cette drôle de satire est immédiatement reconnaissable par quiconque et elle plait la marque aux clients.

Évitez la publicité qui semble lourde ou sensationnelle. Il est peu probable que le produit que vous vendez change la vie de vos clients pour toujours, mais vous savez que cela l'améliorera!

Prêt à lancer une campagne de marketing tueur?

Vous connaissez maintenant 7 stratégies que les grandes entreprises comme IKEA utilisent dans leurs efforts de marketing. Prêt à mettre en Ĺ“uvre ces idées de marketing de contenu dans votre propre entreprise?

Si oui, dites-le nous dans un commentaire ci-dessous!

Voir la vidéo: Hébergement mutualisé / dédié / VPS?

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